广安市举行“賨城善治”新就业群体暖心座谈会 面对面听“新”声 实打实解难题

4月29日下午，在广安“新安驿”新就业群体党群服务中心，由市委社会工作部组织召开的以“賨城善治——与新就业群体对话”为主题的暖心座谈会在此举行。

座谈会现场，一张张桌子围成圆圈，外卖骑手、快递员和平台企业代表坐在圈内，各级党委政府、行业协会、街道社区、人大政协、法律界等相关负责人则围坐在后排。话筒在新就业群体代表和部门负责人之间来回传递，说难题、提建议，没有客套，开场就直奔“进小区难”这个让新就业群体代表们最头疼的话题。

“送餐最怕进到大型小区，登记流程烦琐，还不让骑车进；步行一趟下来，超时罚款就跟着来了。”美团外卖骑手邓海超话音刚落，在场的骑手们纷纷点头。

登记烦琐、门禁限制、物业拦阻……看似是骑手与物业之间的矛盾，实则是安全、效率与服务的平衡难题。

“小区安全要守，民生便利也要保。”市住房和城乡建设局相关负责人当场回应，今年广安将继续推进骑手友好型小区建设，指导物业企业优化安全配送路线，推广“畅行码”试点经验，骑手凭电子通行证核验身份，门禁“秒过”登记。

对话还达成多方共识：平台企业对大型小区要适当延长配送时长，行业协会着手制定从业规范，骑手自身做到进小区不超速、不乱停、不添乱，街道社区建立矛盾快速响应机制，守好“最后一公里”。

这场对话持续4个小时，议题一个接一个，大家畅所欲言。

在权益保障方面，劳动权益保障弱、参保率低是大家反复提及的共同难题。市人力资源和社会保障局相关负责人现场宣传政策：目前已全面放开个人身份参加企业职工养老保险的户籍限制，关于职业伤害保障试点，今年还将新增3个平台企业。美团城市经理回应，已推出社保费用50%的平台补贴政策，后续还将探索更适配的参保方案。

针对行业“内卷”问题，长时间、高强度工作是快递员和网约车司机面临的普遍困境。市邮政管理局明确将整治行业“内卷式”竞争，行业协会表示要划定“价格红线”。

围绕参与基层治理的话题，广安区中桥街道分享了一组数据：引入新就业群体参与基层治理机制以来，新就业群体已累计反馈井盖塌陷、消防通道堵塞等线索200余条，“移动探头”作用初显。

针对职业认同感偏弱的问题，市委社会工作部现场发布2026年暖“新”10件事——免费健康体检、小哥食堂、子女托管、学历提升等，件件指向新就业群体现实需求。

“这次活动前，相关部门广泛收集了骑手兄弟们的问题，今天会上确实拿出了很多实实在在的办法。”邓海超说，他从事外卖骑手职业已有5年时间，比起刚入行时，明显感受到有关部门对新就业群体的重视程度大大提升，“夏天有驿站可以歇脚，冬天有暖心物品，越来越多的人在关注我们，往后的路会越走越暖。”

共识在对话中凝聚，暖意在沟通中传递。活动现场，市委社会工作部负责人还为参加活动的新就业群体代表送上了“五一”节日的慰问，向为城市运转和民生幸福来回奔波的劳动者致以最真诚的敬意。

“尊重关爱新就业群体，需要党委政府、行业协会、平台企业、社会大众共同参与。”市委社会工作部部长吴西现场呼吁，少一些算法规则的“冰冷”，多一些善意微笑的“温暖”，让每一位奔波在路上的奋斗者都被看见、被尊重、被保障。

据了解，这是广安推出的首期“賨城善治”对话活动。下一步，市委社会工作部将围绕更多群众关心的社会热点持续开展对话，推动共建共治共享的社会治理新格局不断走深走实。（杜佳洋 记者 王珂宇）

编辑：卓灵