广安区：被看见、被尊重、被赋能 城市“摆渡人” 共治建新功

4月9日的广安，阳光明媚。

快递小哥、外卖骑手、货车司机——这座城市最活跃的“摆渡人”，正各自奔忙。

迎宾大道上，顺丰快递员唐小福一边打电话通知收件，一边熟练地清点车厢包裹。这个动作，他已坚持了20年。

同时，吾悦广场旁，32岁的外卖员林兵把电动自行车停在树荫下，打开保温箱检查餐盒，手机里新订单提示音接连响起。

而在福寿街木材市场，46岁的货车司机蒲小龙刚从武胜县送货归来。他趴在地上，钻进邻居新买的货车底部，扯着嗓子说：“你这个车要拉100多斤的锂电池，烧焊固定可不保险，还是打螺丝稳妥。”

他们是城市运转的“摆渡人”，也是基层治理的新生力量。在广安区，这群奔忙者正在被看见、被尊重、被赋能。

从“漂泊感”到“归属感”

一个驿站的温度

唐小福是一名退役军人。1999年退役后，他先后从事仓储管理、人事助理等工作，2006年企业改制后加入顺丰快递，一干就是20年。

“最早骑自行车送件，一天只能送10余件，如今一上午就能送35件。”从自行车到三轮车，他见证了快递行业的快速发展。

工作中虽有难处，但更多温暖常在。一位长期值夜班的市民主动帮忙代收快递，让他倍感暖心。

去年以来，唐小福多了一重身份——广安社会舆情观察员。凭借走街串巷的优势，他及时收集社情民意。针对加德·城市豪庭小区附近红绿灯配时不合理、高峰期拥堵问题，他主动上报，相关部门迅速调研优化。

“在部队养成的担当奉献精神，退役了也不能丢。”唐小福笑着说。

同样的变化，也发生在林兵身上。当天，他正坐在“新安驿”党群服务中心接单。

今年2月，广安城市体育公园内的“新安驿”党群服务中心正式启用。“新安驿”寓意为新就业群体打造安心、安定、安全的温馨港湾。500平方米的空间集休息、服务、活动于一体，户外设置停车区。

骑手休息区、母婴室、培训室、个案工作室功能齐全，“职工之家”“青年之家”“妇女儿童之家”等多元阵地融为一体，由专业社工机构负责日常运营管理。

“以前夏天送餐酷热难耐，现在有空调房歇脚、充电补给，十分方便。”林兵说。

32岁的他曾在广东务工，因父亲患病返乡从事外卖配送。“旺季能月入五六千元，收入比较稳定还能顾家。”他坦言，广安区打造的“骑手友好小区”更显贴心，不仅绘制“骑手友好地图”，还设置暖心充电桩与停车区，对新手格外友好。

截至目前，广安区已建成13个“骑手友好小区”、8幅“骑手友好地图”、30余处暖心充电桩及停车区、22个“两新暖心驿站”、104家“暖新商户”，为新就业群体提供多元便利服务。

从“单打独斗”到“有组织关怀”

一份关爱的力量

常年奔波在路上，危险是货车司机的职业常态。

蒲小龙曾在山区路段遭遇惊险会车，紧急避让才化险为夷，至今让家人揪心。

“路上虽然有风险，但暖心事也不少。”他回忆，一次大雪天被困山区，当地群众送来热食，让他暖胃更暖心。

作为党员货车司机，蒲小龙始终坚守初心：“行业虽有压力，但党员就要带头担当。”

如今，高速公路服务区有了专属休息区、洗漱间，节假日有慰问关怀，还有专业律师提供法律咨询，让他真切感受到组织的温暖。

变化的背后，是精准高效的服务体系。近年来，区委社会工作部建立需求、资源、项目“三张清单”，设置新就业群体“意见建议码”，开展座谈走访，收集意见建议30余件次。联动网信、工会、人社等部门推出关爱服务项目16个，覆盖技能培训、健康体检、法律援助、子女托管等多个领域。

去年，广安区还面向新就业群体开展关爱活动，发放应急物资，让一线从业者感受到实实在在的关怀。

从“服务对象”到“治理力量”

一场双向奔赴的实践

关爱不是单向地施予，新就业群体也在回馈这座城市。

近年来，广安区积极探索关爱新就业群体“1234工作法”，通过“新力量”行动，推动新就业群体从“被服务者”转变为“基层治理参与者”。

该区优化志愿服务积分机制，快递员、外卖骑手参与巡逻值守、隐患上报等志愿活动可累计积分，兑换充电券、体检名额或子女托管服务——让“有付出”真正“有回报”。

同时，组建快递、外卖、网约车3支志愿服务队，常态化开展爱心送考、应急献血、隐患排查等公益活动46场次，服务群众180余人次。

唐小福就是典型代表。他不仅担任社会舆情观察员，还积极参与社区治理。“我们天天穿梭街巷，最容易发现城市里的问题，能为城市出力很有价值。”唐小福说。

林兵也感受到这份职业被尊重。“送外卖最怕下雨天，订单量大增，路又滑，容易摔倒。”林兵说，但顾客的一句理解、一瓶水，都让他倍感职业尊严。

“新安驿”党群服务中心自投用以来，日均服务100余人次，开展各类主题活动10余场。引入电商站点后，保障了非工作时间延时服务。10个部门落地16个关心关爱服务项目，从网红培育、健康体检到权益保障、创业培训，全方位提升新就业群体的幸福感、归属感。

采访尾声，蒲小龙正在检查车况准备接单，唐小福穿梭小区派送包裹，林兵跨上电动车，正奔赴下一单……

他们依旧奔忙，却不再孤单。在广安，每一个奋斗身影，都被这座城市温柔以待、用心守护。（广安区融媒 张雅棋）

编辑：刘亚宇