广安：民警火速拦截“假客服”诈骗 断网拔卡为居民保住10万元

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“情况紧急，马上协助将你母亲的手机断开网络、拔掉电话卡，彻底切断与诈骗分子的联系，不要耽误！”近日，广安市公安局经开区分局枣山派出所接到预警后，值班民警立即联系辖区居民夏某的儿子，开展紧急处置工作。

当日，枣山派出所接到分局反诈专班紧急预警，辖区居民夏某正遭遇电信网络诈骗，需立即处置。值班民警第一时间拨打夏某电话，试图提醒其防范诈骗，但电话始终占线。民警判断，夏某可能正与诈骗分子通话，有被诱导转账的风险，需尽快联系上本人。

为尽快联系到夏某，值班民警通过多种渠道排查，最终联系上夏某的儿子，告知其母亲正遭遇诈骗的情况，叮嘱其配合警方做好处置。

当得知夏某儿子就在夏某身边，民警通过电话紧急预警：“情况紧急，务必马上协助将你母亲的手机断开网络、拔掉电话卡，彻底切断与诈骗分子的联系，一刻都不能耽误！”与此同时，民警火速赶往至夏某住处。赶到现场后，民警一眼就看到了仍处于惊慌失措的夏某，其虽手机断网拔卡，但由于此前被骗子深度洗脑，仍打算按照对方指引恢复通信继续操作。民警眼疾手快，当即果断制止、成功拦截，为其挽回经济损失10万元。

据了解，当日夏某接到一名自称“XX平台官方客服”的陌生来电，对方称其误开通直播会员，若不取消每月将自动扣费800元。随后，对方以协助取消业务为由，诱导夏某下载屏幕共享软件，并要求其填写身份证号、银行卡账号和密码等敏感信息，企图套取信息、转移资金，幸好民警及时介入，避免了损失。

民警提醒，当前冒充平台客服类电信网络诈骗较为常见，诈骗分子常以误开通会员、业务异常、退款理赔等为由，诱导群众下载陌生软件、开启屏幕共享、泄露敏感信息。广大群众要提高警惕，牢记官方客服不会主动索要银行卡密码、验证码，不会要求开启屏幕共享，遇到此类陌生来电，不要轻信，及时挂断并通过官方渠道核实，或拨打96110、110求助。（供稿：广安市公安局经开区分局 蒋玉玲）

编辑：卓灵