广安区建设路社区开展“童心情景聚 观察解沟通”实践活动 助力未成年人解锁人际沟通密码

四川新闻网-首屏新闻

为破解未成年人人际交往中“不会表达、不愿倾听、矛盾难解”的普遍难题，10月18日下午，在广安区委社会工作部指导下，北辰街道社工综合服务中心联合建设路社区社工室、大邑县福源社会工作服务中心，创新开展“童心情景聚，观察解沟通”实践活动。活动通过情景演绎、互动游戏等趣味形式，吸引20余名未成年人参与，在欢声笑语中掌握沟通技巧。

活动以“沟通指令大作战”拉开序幕。主持人通过“喊同学名字挥手问好”“双手比心说‘沟通很重要’”等指令，要求孩子们边说边做，失误时需主动与同伴击掌重试。“我刚才错啦，和你击掌再试一次！”——简单的互动迅速消融陌生感，孩子们在协作中体会到“说做一致”的重要性，为后续环节打下基础。

活动聚焦“玩具争抢”“作业请教被拒”“手工分组分歧”三类常见矛盾，分设互动组与观察团。互动组生动还原场景：抢玩具时脱口而出的“这是我先看到的”，拒绝作业请教时的冷漠摆手，引发观察团热烈讨论。“她没听人说完”“拒绝时可以更温和”……孩子们通过记录表精准捕捉问题。在随后的讨论中，观察团成员直言不讳：“抢玩具前应该先商量！”互动组小朋友也主动反思：“我太着急了，下次会好好问。”通过集体智慧，总结出“轮流玩耍”“延迟帮助说明时间”等实用解决方案。

两名观察团成员化身“小调解员”，现场演示如何化解冲突。面对玩具争夺，调解员引导双方协商“每人玩10分钟”，最终双方握手言和；针对作业被拒场景，建议用“我现在忙，稍后教你”替代生硬拒绝。孩子们在掌声中领悟到商量的力量。活动尾声，工作人员以“调解前后情绪对比”启发思考，总结出“不打断、说清楚、共解矛盾”三大技巧，参与者纷纷表示“以后遇到矛盾要先沟通，不吵架”。

此次活动创新采用情景化、参与式方法，将抽象沟通技巧转化为可感可学的具体行动。建设路社区相关负责人表示，未来将持续围绕未成年人成长需求，设计更多寓教于乐的实践活动，为构建和谐人际关系注入童真活力。（供稿/图：大邑县福源社会工作服务中心）

编辑：郭幸鑫