广安邻水：围绕“四心”办结2025年度人大建议和政协提案

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今年，四川省邻水县公安局交警大队把人大代表建议、政协委员提案办理工作，作为畅通警民对话的重要渠道，作为提升交管工作的重要手段，作为构建和谐警民关系的重要载体。在办理过程中，该大队紧密围绕“四心”，强化责任落实，提升办理质效，努力让每位代表委员满意、广大群众受益。目前，主办的市政协委员提案1件、县人大代表建议35件、县政协委员提案14件，协办的县人大代表建议15件、县政协委员提案13件，已全部办理完毕，代表委员的满意率达100%。

领导高度重视，“精心”安排部署。收到建议提案后，大队领导高度重视，第一时间组织研究，第一时间出台文件，第一时间分解任务，第一时间专题部署，将建议提案办理工作与交通管理日常工作同部署、同落实、同检查、同考核。严格实行定责任领导、定承办单位、定办理民警、定办理标准、定办结时限的“五定”原则，将每一个主办协办建议提案办理责任分解落实到具体的责任人。大队主要领导组织办公室人员适时跟进督查，对办理进度定期通报，对进度迟缓、措施不力、实效不强的单位采取通报批评、督查督办，强力追踪问效，推进办理工作有序、高效开展。

主动坦诚交流，意见征询“虚心”。在接到建议提案后，分管领导、单位负责人、主办民警第一时间与代表委员联系，主动上门征求办理意见，汇报办理思路和工作举措，争取达成共识、形成一致意见，提高办理针对性、实效性。今年，先后向15名代表委员当面汇报请教、征求意见。采取电话、短信、微信等方式，及时向代表委员汇报工作举措、办理进度，征求他们对办理工作的意见建议，建议提案人对办理过程知晓率达100%。主动邀请人大代表和政协委员到现场视察指导，听取他们的意见和建议。如代表委员提出规范电动车管理的建议，该大队主动邀请代表委员到交警大队听取工作汇报、现场视察勤务安排和工作开展情况，让他们理解、支持公安交通管理工作。

因案施策破解，办理过程“用心”。由于自身问题或客观原因不能直接办理到位的，及时采取补救措施进行办理，确保问题得到解决。县政协提案214号“关于着力整治西部新城停车乱问题的建议”作为重点督办件，该大队迅速启动西部新城乱停放专项整治行动，邀请县政协领导、提案委员现场走访，主动汇报工作进展情况、存在的问题、下一步措施等，提案委员对交警大队的办理十分满意。找准建议提案人及群众关心关注的核心问题，重点突破，解决问题。如县政协第163号提案“关于科学设置银行运钞车停靠点及严格管理的建议”作为现场办理件，该大队抓住城区智慧停车场建设之机，在具备条件的道路施划运钞车停车点4处，务实的工作作风得到提案委员的充分肯定。始终坚持以解决问题为核心，通过谋落实、抓落实、促落实，强化办理实效。如在办理县人大第241号“关于加强邻水中学南校区、邻水九中附近建业大道交通安全治理的建议”时，该大队迅速报请县政府同意后，仅用2个月就在沿途道路建设信号灯2组、安装标志牌27块、施划停车位12处，代表对交警大队办理质效十分满意。

精准送达汇报，答疑释惑“诚心”。始终做到深入调研、找准问题关键、准确理解代表委员意图，在办理前、办理中、办理后的各个环节，采取上门请教、上门汇报、邀请视察、函件信息、电话微信等方式，与代表委员适时互动交流，将建议提案、批评意见扎扎实实办理到位、整改到位、落实到位。对每一件建议提案办理过程进行全程监督，适时过问进展，倒逼时限、倒逼效果，确保各项办理措施落到实处，提高办理质量，确保了主办的50件建议提案满意率达100%。对每一份建议或提案都坚决做到问有所答，不回避问题、不避重就轻、不推诿卸责；对答复文件严格按照送审程序，实行承办单位草拟、办公室审核和责任领导、主要领导、县局指挥中心、县局分管领导、县府办领导、政府分管领导逐级审核把关，最后统一制作文件，由承办单位民警逐一面呈代表委员，确保每一件答复函都让代表委员满意。（供稿：邻水公安 冯文杰）

编辑：王飞