“温暖” 小证件 看华蓥公安如何用行动诠释为民服务的真谛

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“真是太感谢徐警官了！要不是你们帮忙，我侄子的身份证还不知道什么时候能办好。”村民刘某握着民警徐华龙的手，连连道谢。6月17日，四川省华蓥市公安局户籍民警徐华龙主动上门，为一名异地户籍的残疾儿童成功办理了人生首张身份证。

小何是一名一级残疾儿童，自幼丧失听力与语言能力，且无法自主坐立行走。为了给孩子筹措医疗费，小何的父母常年在外务工，照顾孩子的重担就落在了年迈的外公外婆肩上。老年人带着残疾孩子出行本就不方便，加之对户籍政策不了解，导致小何迟迟未能办理身份证，相关的残疾人福利政策也无法享受。

得知这一情况后，小何的姑姑刘某来到派出所寻求帮助。户籍民警徐华龙了解情况后，立即启动便民服务绿色通道，考虑到小何行动不便，他带着设备上门服务，在小何日常起居的床榻前，耐心为其采集身份证人像信息，完成资料上传。由于小何非本地户籍，民警在完成资料上传后第一时间联系了小何的户籍地派出所加快审核流程，最终顺利为小何办妥了二代身份证业务。

一张小小的身份证，承载着浓浓的警民情。民警徐华龙的暖心服务，不仅解决了特殊群体的实际困难，更赢得了当事人亲属和周边群众的一致好评，切实提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。（供稿/图：华蓥公安 禹蝶 蒋果）

编辑：李雪艳