广安：把群众的“呼声”变成行动的“哨声”

“水渠工程完工后，村民再也不用为灌溉用水而犯愁了。”近日，广安区官盛镇长坪村村民王大叔高兴地说。

前不久，官盛镇纪委在常态开展“有事找纪检、解决靠组织”走村入户宣传时，收到部分村民反映农田灌溉缺水的问题。了解情况后，镇纪委立即将此事纳入重点督办民生事项，协调督促有关部门启动水渠修建工程，并成立联合工作组开展嵌入式监督，在村务公开栏同步公示工程预算、施工进度、资金使用情况等信息。目前，该工程已完成大部分建设任务，建成后，将有效满足全村500余亩农田灌溉用水，为农业生产提供有力保障。

这是集中整治群众身边不正之风和腐败问题，推动解决群众急难愁盼，以县乡基层为主体深入开展“有事找纪检、解决靠组织”工作的一个缩影。近年来，各级纪检监察机关积极践行“四下基层”，坚持“开门搞整治”，把坚决惩治群众身边不正之风和腐败问题作为重中之重，聚焦群众急难愁盼，亮响“有事找纪检、解决靠组织”，推动形成“党委主导、政府主责、部门主抓、纪委主推、群众主评”工作格局，进一步解民忧、纾民困、暖民心。

线上线下

收集群众诉求“一个不漏”

“现在通过手机小程序就可以反映诉求，而且迅速得到解决。”在邻水县，一款名为“小邻通”的便民服务微信小程序备受市民关注。据该县纪委监委党风政风监督室负责人介绍，“小邻通”的推出，旨在通过数字化手段解决群众办事难、办事慢、多头跑等问题。群众反映的问题相关部门如果推诿扯皮、消极应对，他们将及时调查核实并启动问责程序。

为提升监督质效，各级纪检监察系统依托互联网技术，以“安易办”“锋快办”“欢蓥办”“岳满意”“武好办”等便民云平台为支点，在村（社区）推广“码上举报、码上办”，搭建多种问题诉求线上收集渠道，群众足不出户就能反映问题。截至目前，各平台访问量突破60万人次。

前不久，武胜县沿口镇阳光小区居民李先生特地前往该镇“廉情驿站”，向廉情监督员周利君表达感激之情。困扰阳光小区200余户居民长达半年之久的管道堵塞问题终于得到解决，这得益于武胜县纪委监委充分发挥全县23个乡镇“廉情驿站”贴近群众、连通民情的监督优势，面对面倾听诉求，“一对一”纾困解难。

各级纪检监察机关依托“走基层、访民生、解难题”“人民阅卷·广安行动”“纪检干部进农户”等活动，扎实开展线下接访、走访、下访、回访，进村入户与群众面对面交流，全覆盖公开公示“有事找纪检、解决靠组织”联系方式，发放纪检监察干部联系卡，及时向群众宣讲政策、答疑解惑。今年1—5月，累计组织纪检监察干部走村入户5038人次，收集群众各类诉求2万余个。

聚焦“痛点”

解决民生难题“一刻不停”

“娃娃五点半放学，末班客车也是这个点发车，孩子为了赶上车，放学就一窝蜂地跑，既不安全，还经常错过。”日前，在华蓥市天池镇纪委主持召开的“‘有事找纪检’——伍家坳院落坝坝会”上，年近六旬的王大爷向工作人员反映其揪心事。华蓥市纪委监委获悉这一情况后，积极协调公安、交通等部门，对农村学生尤其是留守儿童上学经过的交通路线及该路线车辆的发车时间进行合理调整，对各校园周边42处警示标志标线进行更新。目前，华蓥市48所农村中小幼学校8500余名学生出行环境得到极大改善。

今年5月中旬，在前锋区桂兴镇天星村，何大姐拿到了被拖欠的2024年务工工资。这离她向纪检监察干部反映欠薪问题还不到一个月。谈起此事，何大姐不停地给前锋区纪委监委点赞。

今年以来，各级纪检监察机关按照“谁办理、谁答复、谁反馈”的原则，建立问题快速反馈处置机制，立足职能职责分类处置，业务范围内的检举控告及时办理，业务范围外的问题诉求分流转办，形成分类处理“零遗漏”、及时反馈“零延迟”、风腐同查“零容忍”的工作闭环。今年以来，推动解决各类问题1.96万余件，累计向群众返还涉案财物9300余万元。

“对涉及‘群腐’问题的线索和案件，我们建立了‘绿色通道’，集中力量、优先办理、快查快办。”市纪委监委案件监督管理室有关负责人介绍，结合群众反映问题集中的惠民惠农资金发放、集体“三资”管理、乡村振兴等领域，我们更加注重发现表象背后的“风、腐、责”问题，以“同查”严惩风腐交织问题，以“同治”铲除风腐共性根源，“查”“治”贯通阻断风腐演变，不断强化作风建设，提升工作效能。

标本兼治

增强群众的获得感幸福感安全感

为进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感，今年年初，市委、市政府在系统推进再抓两年集中整治工作的同时，聚焦7个专项整治项目和16件具体实事，结合广安实际，选取医疗、食品、住房、出行、养老等与群众切身利益息息相关的重点领域，在全市范围内开展“医食住行老·群众都说好”专项行动，以“小切口”撬动“大整治”，着力解决群众急难愁盼。

“我们始终树立‘一盘棋’推进理念，立足‘监督的再监督’，以监督促监管，推动行业主管部门认真检视行业不正之风和群众反映强烈的突出问题，自上而下抓好整改整治，推动‘同题共答’。”市集中整治办公室相关负责人介绍，紧盯“病有所医”，市级层面推进检查检验结果互认平台建设，全市累计互认9000余人次，节约金额141万余元；紧盯“食有所安”，持续开展“严厉打击肉类制品违法犯罪专项整治行动”；紧盯“住有所居”，持续整治“问题楼盘”、房屋拆迁安置等项目不动产“登记难”，一大批办证难问题得到有效解决；紧盯“行有所便”，整治农村道路建设质量差、农村“断头路”问题；紧盯“老有所养”，实施农村敬老院标准化建设80个，升级改造床位4621张……

同时，各级纪检监察机关坚持“查、改、治”贯通，对案件查办中暴露出的普遍性、深层次问题，从制度机制上找原因、提对策，推动完善体制机制、堵塞监管漏洞。督促指导案发地区、单位、行业以案促改、以案促建、以案促治，推动有关单位建立健全制度机制490个，着力从根本上解决了一批“老大难”问题。

此外，扎实推进“清廉乡村”建设，通过制定村级组织小微权力运行流程图、村干部履职行为负面清单和建立“一村一微”交流平台等“明权+晒权”的方式，既加强公示公开、政策解释，又提升群众对基层治理的主动性和参与度，让群众感受到事事有人管、年年有变化，“群众信任监督、监督回报信任”的良性循环正在加速形成。

“群众满意度是检验集中整治成效的重要标尺。我们将继续坚持群众点题、开门整治，全力以赴惩治群众身边的‘蚁贪蝇腐’，真正把‘群众的话’听懂，把‘群众的事’办实。”市纪委监委有关负责人说。（包娅娅 范秋）

编辑：卓灵