广安经开区：全力推进“一窗通办” 打造便民新名片

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“以前办理户籍证明要跑户政窗口，补办驾驶证又得去车管所，来回折腾大半天。现在一个窗口就能全搞定，这简直太方便了！”近日，市民张先生在广安市经开区政务服务中心公安综合窗口体验了“一窗通办”服务后连连称赞。

为进一步深化“放管服”改革，提升公安政务服务效能，2024年以来，广安市公安局经开区分局按照上级统一部署，积极探索公安政务服务“一窗通办”改革，整合窗口资源，优化服务流程，重点将公安户政、出入境与交管等警种相关业务整合到“一窗通办”，实现数据共享、业务协同，群众在一个窗口即可完成多项业务办理，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

去年以来，广安市公安局经开区分局被确定为全市“一窗通办”改革试点单位，同步将户政、驾驶证业务整合至综合窗口，打破警种壁垒，实现“进一扇门、办多件事”。同时，公安综合窗口在原有户政业务基础上，整合了户口迁入、户口迁出、变更、身份证办理、户籍注销、出生登记、户籍补录、户籍证明8大类业务及车管补换驾驶证件等业务，真正实现了便民利民。此外，在服务大厅增设了自助业务办理机，提供驾驶证体检等简单业务的自助办理，大大提高了群众的办事效率。

试点运行以来，分局已通过“一窗通办”系统办理户政业务9285件，办理驾驶证21本，得到了群众的广泛好评。

下一步，分局将以问题为导向，结合工作实际，持续深化综合窗口便民服务，逐步扩大“一窗通办”业务范围，不断提升群众幸福感、获得感和满意度。（供稿/供图：广安经开区公安分局 蒋玉玲）

编辑：王飞