【提质增效】川渝高竹供电服务中心:情系返乡人 电亮归途路

2025-01-17 10:13 来源:四川新闻网
编辑:刘浩然

欧俊良  四川新闻网-首屏新闻 冉鹏

“供电所的师傅们,好热心哦!主动上门来帮我检查家里电器和线路,还教我用手机交电费。”1月15日,在外务工归来的四川省邻水县高滩镇镇南社区居民夏术明对上门开展服务的高滩供电所员工屈智会感激地说道。

春节将至,为确保返乡人员能够用上安全电、放心电、舒心电,高竹新区供电服务中心积极行动,提前与各社区、村委进行沟通协作,了解外出务工人员返乡情况,发放便民服务卡,邀请返乡人员加入供电服务微信群,在群内不定期推送安全用电宣传及业务办理相关信息,第一时间回应居民客户用电疑问,响应居民客户用电需求。中心还专门设立了返乡人员用电服务窗口,开辟“绿色通道”,实行“一站式”服务,实现快速办理复电、新装等业务。

同时,该中心还组织党员服务队,前往镇南镇北社区,对返乡人员家中线路、插座等设备进行全面检查和免费更换,切实解决居民用电隐患。此外,针对可能出现的用电高峰,中心提前对电网进行优化升级,利用红外测温仪与无人机机巢等高精设备,加强线路设备的巡视和维护,确保电网安全稳定运行。高竹新区供电服务中心负责人柏健表示,中心将持续坚守岗位,密切关注电网运行情况,不断优化服务举措,加大设备巡检、隐患整治力度,确保新区广大居民和返乡人员用电无忧。

截至目前,川渝高竹新区供电服务中心已开展冬季用电检查30余次,发放便民服务卡200余张,出动巡视人员20余人次,巡视线路20余次,发现并整改隐患30余处。接下来,中心将继续密切关注电网运行情况,不断优化服务举措,确保新区居民用电无忧。