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12月8日,国网邻水县供电有限责任公司合流供电所负责人率队到该所供电辖区桐子湾村走访用电群众,进一步提升服务质效,营造和谐的供用电氛围。
走访中,该公司合流供电所通过询问、座谈等形式,详细了解村民用电情况和用电业务办理情况,仔细聆听他们对供电所台区经理的服务评价,认真收集村民用电需求和服务建议等。走访活动开展以来,该公司合流供电所已收集供区用电客户合理化意见建议8条,解决问题8个。
据悉,迎峰度冬以来,该公司还开展村网共建活动,通过耐心热情宣传电价电费政策、业扩报装、缴费渠道等,引导村民们科学规范用电,同时还帮助孤寡老人、五保户、空巢老人等老弱病残开展用电安全隐患排查,全力护航特殊群众用电安全。
下一步,国网邻水县供电有限责任公司将持续深化上门走访工作,主动前移服务战线,缩短供用电距离,全力满足用户用电需求,为人民群众温暖过冬提供坚强电力保障。(供稿:国网邻水县供电有限责任公司 秦飞)