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为进一步弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，2024年10月11日，工行广安岳池翔凤大道支行团支部按照上级团委统一安排部署，组织支部工作人员积极开展“工银爱相伴 情暖重阳节”主题敬老活动，持续做实做细适老化服务，以便捷高效、温暖舒心的优质金融服务编织与老年客群之间的温馨纽带。
活动中，支部工作人员首先向到店的老年客户表达节日问候，并送上小礼物和节日祝福，充分表达了工行对老年客户的关心关爱关怀。其次，利用到店老年客户在等待办理业务的契机，支部工作人员告知目前有针对老年人专享的“福满溢”定期存款以及大额存单，并进行存款保险政策的普及和宣传，让老人们可以更好地理解存款保险制度对存款人的保障。
最后，该支部进行了一系列的反诈宣传活动，通过现场讲解、发放宣传折页、互动问答等方式，向老年群众普及了金融诈骗的形式、分类和特点，并对常见的冒充客服诈骗、谎称中奖诈骗、虚假投资诈骗等套路进行详细解析，重点提醒老年人保持清醒头脑，不将个人信息透露给陌生人，不随便接陌生电话，不贪图小便宜，遇事多与家人沟通商量，进一步提高老年客户金融风险识别能力，增强金融风险防范意识，守护好自身的 “钱袋子”。
佳节有期，服务无限。打造有温度的适老化金融服务，帮助老年人更好地享受科技进步带来的便捷金融服务，确保在数字普惠金融的路上“一个都不落下”。今后，翔凤大道支行团支部会继续履行社会责任，用爱心、细心与耐心为老年人提供更优质的金融服务，以实际行动弘扬新社会风尚。
（供稿：工行广安分行）