近年来，武胜县投资项目审批服务中心秉承“企业至上、服务至上”理念，致力于项目全过程、全生命周期服务，大力推行窗口提速、政策加力、上门升温“三大服务”行动，今年以来，先后完成项目联合验收10个，容缺办理事项35个，按“模拟审批”方式办理项目4个。
窗口服务提速度
“喂，您好，这里是武胜县投资项目审批服务中心，我是市场监督管理局驻投资项目审批服务中心的首席代表谭红，你们申请的武胜柚香谷农业开发有限责任公司已完成企业注册，可以到政务中心4楼服务窗口领取营业执照了。”近日，浙江柚香谷控股股份有限公司武胜委托代理人在武胜县申请注册公司，当天下午将资料递交至武胜县投资项目审批服务大厅，次日上午便接到了领取营业执照的电话。公司委托代理人对武胜高效的办事流程、热情的接待服务赞不绝口。
企业营业执照办理服务，只是武胜县投资项目审批服务中心主动服务、靠前服务的一个缩影。武胜县投资项目审批服务中心聚焦“只进一扇门，只跑一次路”目标，建成投用投资项目审批服务大厅，从21个有审批服务权限部门分别选派1名授权首席代表入驻大厅集中办公，全力负责投资项目审批事项的办理，“小窗口”书写服务大文章。
今年以来，投资项目审批服务大厅集中受理审批事项345项，其中当天办结231项，3天内办结53项，10项较承诺时限提前10天以上办结。
政策服务加力度
“公司签约落户武胜后，主动申请走‘模拟审批’程序，仅用3个月就实现拿地开工，比原计划节约了3个月时间。”“我们也是走的‘模拟审批’程序，不仅比原计划节约了3个月时间，而且在整个项目的施工建设、竣工验收等环节，武胜有专门的团队定期上门给予政策指导服务。”入驻武胜街子工业园区的政才、兆永两家企业负责人分别介绍了工业项目“模拟审批”模式带来的惠企成效。
近年来，为持续优化营商环境，武胜县创新出台工业项目“模拟审批”政策，充分利用土地报批期间的“空白期”，提前“搭桥”介入项目规划许可、用地许可等20项事项的“模拟审批”，极大缩短审批时间，提高开工效率。截至目前，先后对政才汽摩、唐恩食品等15个项目实施“模拟审批”，有力促进重点项目快速落地和开工。
武胜县投资项目审批服务中心坚持走出去学经验，于今年4月会同县发改局、县住建局、县自规局等单位赴浙江省桐庐县考察学习后，结合“项目审批环节多、耗时长，业主不满意”等改革中的卡点、堵点，草拟形成武胜县投资项目简化审批若干措施，将在项目审批政策服务上再出硬招实招，持续提升项目审批服务效能。
据悉，该措施涉及小型项目审批、概算审查、规划设计、初步设计、市政基础设施配套费等方面改革，预计今年10月印发实施。
上门服务有温度
“项目预计今年12月竣工，前期已经安排人在准备项目竣工相关资料，但涉及验收的消防设施、附属绿化等一些程序和资料有的还不太明白，感谢各位专家今天对我们进行上门指导，现在我知道应该怎么准备资料了。”励沣建材项目负责人对上门指导组感激地说道。
武胜县投资项目审批服务中心为解决业主事项不清流程不熟、业务咨询无处去到处问、资料准备无头绪耗时长、出现问题没人管相互推等问题，坚持系统指导、上门化解，创新组建项目审批服务工作组，常态组织发改、自规、住建等首席代表上门服务，按照“正视问题、研究政策、限期答复”原则，下沉企业实地指导、纾困解难。今年以来，先后对励沣建材、龙洲·翡翠湾等10余个项目开展上门服务，协调解决重点难点问题60余个。
同时，组建县经开区代办机构，落实专职代办人员4名，为企业提供全程代办服务；重点乡镇、园区和县级部门各明确1名相对固定的项目代办员，负责项目审批办理。全面推行建立“五员协同”机制，共建成50人代办队伍，“五员协同”为企业提供“审批指导—项目代办—招商联络—企业经办—投诉受理”全流程定向服务，“团队化”推进项目审批。 （广安日报 武胜融媒 谭晓宇）