岳池县卫生健康局开展“走流程、坐窗口、优服务”活动

2024-08-13 09:15 来源:四川新闻网
编辑:刘浩然

四川新闻网消息 准确了解企业群众办事难题,倾听一线工作人员建议,进一步完善政策措施、改善群众办事体验,全面优化营商环境,提升政务服务质效

近日,岳池县卫生健康局书记、局长周国庆、岳池县卫生健康局党组成员、红十字会常务副会长周登刚、岳池县卫生健康局审批股负责人3人分别于86日至8月8日到岳池县政务大厅开展走流程、坐窗口、优服务”活动

周国庆同志通过现场随机选择一家医疗机构进行帮代办服务,收集该医疗机构校验待办事项全程“代办”,从窗口导服、咨询填表、提交资料、流转审批、事项办结等环节全流程参与、全方位感受医疗行业业务事项办理情况。周登刚同志通过以工作人员坐窗口的方式,全程参与审批服务 通过换位体验、换位思考,从中发现流程不优、运转不畅等问题,下一步,县卫生健康局将借此次“走流程、坐窗口、优服务”活动,切实优化窗口人员工作态度、业务水平、服务能力,促进医疗行业政务服务提质增效,全面优化营商环境。(供稿:岳池县卫生健康局)