今年以来，区纪委监委推动解决群众急难愁盼问题1360个，移送问题线索130条——
群众“点题” 纪委“答题”
“10多年了，终于拿到了‘红本本’，我总算可以睡个安稳觉了，谢谢你们……”近日，花桥镇53岁的村民李平拿着期盼已久的房产证，对前来“送证上门”的区纪检监察干部连连道谢。
花桥镇光明路安置房小区于2010年12月竣工，当年，李平花18万元购买了该小区内的一套住房，由于开发商拖欠罚款、税费等，李平等64户安置房居民至今都没能办理房产证。
“房产证没下来，心里悬吊吊的，住在这里也不踏实。”为了一纸房产证，李平跑了10多个部门，得知广安区正在开展“有事找纪检·做群众贴心人”活动后，李平立即“上门”反映问题。
“你反映的问题我们会进一步了解情况，并协调相关部门尽快解决问题。”区纪委监委工作人员给李平吃了一颗“定心丸”。
“不拿‘历史遗留问题’做挡箭牌，要尽快找出解决办法，让群众安心安居。”作为“群众不满意十件事”之一，广安区纪委监委坚持以问题为导向，引导区住建、发改、税务等多部门协同配合、转变观念，按照“依法依规、便民利民、实事求是、限时办结”及“证缴分离”原则，变被动接收为主动服务，住建、国土等部门立即为光明路安置房小区住户开辟绿色通道，集中办理不动产登记。截至目前，64户居民已经顺利拿到了房产证。
群众身边的“难点”变成一个个民生实事“闪光点”，正是广安区纪委监委积极推动解决群众急难愁盼问题的真实写照。一直以来，该区纪委监委立足职责定位，把推动解决群众身边急难愁盼问题作为主攻方向，把出发点、落脚点聚焦到为群众排忧解难上，部署“有事找纪检·做群众贴心人”活动，充分运用“码上举报”、坝坝会以及来信、来访、来电、网络举报等方式开门问计，方便群众反映问题，做好民情“分析题”。
“村（社区）群众居住分散，今年4月以来，我们组织由‘镇纪委委员+片区纪检监督员+党风政风监督员’组成的‘廉情小分队’全覆盖开展走访，深入庭坝院落、田间地头，与群众面对面唠家常、访民情，送政策、释民惑，从点滴细节中捕捉群众的操心事、烦心事、揪心事。”广安区纪委监委信访室相关负责人介绍。
在广安区各村（社区）、各处田间地头，倾听群众声音、收集民情民意的身影架起了拉近干群关系的桥梁，也推动了群众急难愁盼问题的及时解决。截至目前，廉情小分队下沉走访群众3800余户，线上线下累计收集问题1500余个。
找准了群众“点题单”，广安区纪委监委对“点题单”实行“项目化推进+清单式管理”，建立群众急难愁盼问题整改销号台账，将问题分为“一般问题清单+疑难问题清单”，分类施策，一般问题移送交办、疑难问题跟踪督办、问题线索严查快处，对已经解决的问题及时回访销号，对“老大难”问题进行专题研究，细化整治方案、梳理目标任务、落实工作举措、实施动态管理，保证问题解决“不延时、可追踪”。今年以来，区纪委监委发出督办函和工作提示5份，累计督办事项122件，推动解决群众急难愁盼问题1360个，移送问题线索130条，立案91人。
“答题”答得究竟如何？除了回访受益群众，办理效果同样接受群众评议，该区纪委监委充分调动群众参与监督的积极性，建立需求由群众提出、过程由群众监督、满意率由群众评价的闭环机制，真正让群众对“答题”成效可知可感。
“接下来，区纪委监委将继续坚持问需于民、问计于民，推动解决群众急难愁盼问题见诸于形、固化于制，让群众真切感受到纪检监察工作的温度和力度。”广安区纪委监委相关负责人表示。
（来源：广安日报 □廖丽 广安区融媒 张国盛）
原标题：群众“点题” 纪委“答题”