四川新闻网消息(冉鹏 周媛媛 王秀玲)今年以来,广安市岳池县委政法委坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善矛盾纠纷多元预防调处综合机制,全力推动“一站式”解纷平台建设,最大限度将矛盾隐患化解在萌芽、控制在基层,切实维护社会大局和谐稳定。
坚持上下三级一体,构建纵向贯通的工作格局。县级统筹调度。推动“一站式”解纷平台全覆盖建立,通过“政法和信访等重点部门常驻、行业主管部门轮驻、涉事部门随驻”等方式,实行前台一口受理、后台分类化解、矛盾统筹调处,整合道路交通、医疗纠纷、商事调解等行业性专业性解纷资源,指导全县“一站式”解纷工作高效开展。乡级实战高效。整合基层政法力量,实行社会治理办、信访办常驻,司法所、派出所、市场监管所等驻镇机构轮驻,镇政府各站所室及各村(社区)随叫随驻,实现矛盾纠纷“一地通调”。村级前哨预防。发挥村(社区)“前哨”功能,组织网格力量常态排查调处,并将难以调处的复杂矛盾纠纷上报至县乡“一站式”解纷中心办理。
坚持排查调处一体,树立事前发现的工作理念。网格排查主动发现。整合基层网格力量,将城乡社区党员干部、退役军人、驻村工作队、平安志愿者等纳入网格员队伍,会同基层执法力量开展巡防巡查,及时排查辖区内不稳定因素,从源头上主动发现并减少矛盾纠纷。排查调解融合互促。依托网格化服务管理机制,常态开展矛盾纠纷隐患大排查大化解,及时获取苗头性、倾向性、预警性信息,准确掌握突出矛盾纠纷底数。乡镇(街道)、村(社区)、网格对排查发现的矛盾纠纷,做到快调快处,及时消除隐患。
坚持化解帮扶一体,建立一抓到底的长效机制。专案专班攻坚解纷。针对疑难复杂矛盾纠纷,县级“一站式”平台采取“一案一专班、一案一团队”的方式联合攻坚,推进有效化解。今年来,县级平台受理重大疑难矛盾4件,成功调处4件,成功率100%。专人包案跟踪帮扶。对可能激化升级、引发恶性案事件的矛盾纠纷,成立专项工作组,综合运用上门化解、教育疏导、救助帮扶、依法处理等措施,依法解决合理诉求,有力防控风险隐患。细致服务案结人和。对短期难以化解的矛盾纠纷,整合各种专业力量,做好释法明理、政策帮扶、心理疏导、危机干预等工作,促进当事人支持认同和配合矛盾纠纷调处化解工作,实现案结事了人和。