家门口聚集的“红色力量”，解决一件件群众烦心事；温暖民心的“微阵地”，实现一个个“微心愿”；多元主体共同参与，激活社区治理“大能量”……
近年来，广安区浓洄街道柑子园社区党委坚持以党建为引领，深化“五社联动”治理模式，采取群众“点单”、党组织“下单”、党员“接单”的“三单制”模式，着力解决小区环境治理、老年人关爱、未成年人教育等群众关心的问题，社区服务能力和治理水平显著提升，真正做到了服务居民“零”距离。该社区党委先后获得“全国先进基层群众性自治组织、全国民主法治示范社区、四川省基层治理示范社区、四川省先进基层党组织”等荣誉称号。
真情服务办实事
7月15日，在广安区浓洄街道柑子园社区党群服务活动中心，来自四川师范大学的志愿者正在给前来参加假日公益课堂的20余名小朋友讲《西游记》的故事。
“放暑假了，孩子由谁看护、如何度过一个充实而有意义的假期，成了双职工家庭最头疼的问题。我们充分利用党群服务活动中心阵地，通过开展暑假公益课堂，帮助辖区部分居民解决暑假带娃难题。”柑子园社区党委副书记赵杨介绍，针对社区内12岁以下的小朋友开设暑期托管班，有需要的居民可在周一至周五上午9点之前将孩子送到社区，志愿者会给孩子们提供免费的作业辅导、知识拓展等服务。
与此同时，在党群服务活动中心一楼的活动区域，不少居民正在看书学习。“这里的环境变好了，文化氛围浓厚，设施也齐全，大家都喜欢到这里来聚一聚，尤其在周末的时候，‘人气’很旺。”社区居民陈玉芳说。
柑子园社区党群服务活动中心位于广安区新平街，2019年3月，柑子园社区积极聚焦居民需求，通过“去形式化、去办公化、去行政化”，提升服务质量、提升文化品位的亲民化改造，新设了妇女儿童之家、青年之家、文化走廊、阅读区域等功能区，将670平方米的空间全部开放，让行政区域最小化、服务区域最大化，从而达到居民易进入、可参与、能分享的实际效果，实现服务群众“零距离”。
该社区党委书记龙治林介绍，社区坚持“俯首‘柑’为孺子牛”为民服务理念，打造全市首批首个“亲民化改造”示范社区，实现社区文化、教育、医疗、卫生、养老等生活性服务一站式供给，同时采取群众“点单”、党组织“下单”、党员“接单”的“三单制”模式，实现关于小区环境、老年人、妇女儿童关爱、未成年人教育等“微心愿”1000余个。此外，培育社区社会组织5家、志愿服务队伍7支，倾力办好“假日学校”“妇女职业技术培训”等民生实事，帮助未成年人艺术培训、节假日作业辅导及看护4000余人次，解决辖区就业困难妇女实现再就业200余人，实现老龄人群老有所养、老有所乐。
聚焦治理促发展
柑子园社区辖居民小组17个，常住人口7600余人。辖区散居楼栋较多，如何更好地服务居民，是摆在社区党委面前的一道必答题。
前不久，该社区网格员接到居民求助电话，称广门路附近的一处楼梯间有一个较大的马蜂窝，给整个单元楼的居民带去极大困扰，同时存在安全隐患，希望得到帮助。
“接到电话后，我们立即与119取得联系并寻求帮助，由社区网格员和小组长带队，协同消防人员前往现场处置。”龙治林说，消防人员与社区工作人员齐心协力，成功将马蜂窝及时清除。
居民诉求无小事。该社区坚持“民有所呼、我有所应”，解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。在该社区问题收集处理反馈台账上，详细记录着“反映问题、办理情况、是否解决、未解决原因、群众是否满意”等信息。
“十分感谢社区工作人员的周到服务，他们工作效率很高。”社区居民杨兵告诉记者，之前楼上住户漏水，影响了家里正常生活，多次沟通无果，最终还是由社区出面解决了他的烦心事。
社区是基层治理的“神经末梢”，社区服务关系民生、连着民心。柑子园社区党委立足城市社区实际，启动辖区30栋散居楼栋合围并院工作，搭建“社区环境和物业管理委员会+网格党支部+业主委员会+物业公司”四方协作平台，推动成立小区党支部14个，全部实现小区党支部成员进入业委会交叉任职，链接社会组织12个，培育居民自治组织21个，实现街道、社区、小区、楼栋四级党组织联动，推动街道社区服务力量由“单兵作战”向“群英荟萃”转变。
“我们持续深化‘五社联动’治理模式，建立起以社区党组织为核心，网格化管理为主导，社区居民为主体，志愿服务、社区共驻共建单位等多元主体参与的社区协调治理新常态。”龙治林说，社区还引导20余名外卖骑手、快递小哥担任“流动网格员”，与共驻共建单位、社会组织召开党建、物业、矛盾纠纷协调等联席会议40余次，共同解决群众各类诉求200余件。
接下来，柑子园社区将坚持以高质量党建引领高效能治理，不断深化“党建+就业”融合模式，扎实为群众办实事、解难事、做好事，努力通堵点、疏痛点、消盲点，提供全方位、精准化、精细化网格服务，让辖区居民拥有更多的获得感、幸福感、安全感。 （广安区融媒 廖小兵 实习生 高洋 记者 文思童）
原标题：四川省先进基层党组织广安区浓洄街道柑子园社区党委：多方联动办实事 服务群众“零距离”