四川新闻网消息 近年来，四川省岳池县人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，以院领导包案办理信访案件为抓手，持续巩固深化“群众信访件件有回复”工作，解决信访群众实际问题，能动履职促进诉源治理，切实解决人民群众的急难愁盼问题。2022年以来，院领导包案办理首次信访案件8件，已办结7件，化解矛盾纠纷6件，包案率100%，包案后未出现重复信访，真正把矛盾化解在基层，把症结解决在首次信访。
强化首办责任，“用心”办。严格落实院领导包案制度，对于首次刑事申诉、检察机关作为赔偿义务机关的国家赔偿案件和立案监督案件均由院领导包案办理，充分发挥“关键少数”在办案中的引领、示范作用。院领导包案办理的首次信访案件，都亲自阅卷，包案领导对案件事实、证据采信、法律适用充分把握，对案件起因、发生、发展、作案过程、危害后果及程序性瑕疵等事项了然于胸，找准矛盾根源，对症下药，做到合理诉求解决到位，无理要求解释到位；不属于本院管辖的，通过公开听证、律师参与化解等方式释法说理后移送到位，有效推动矛盾纠纷实质化解，减少信访人的“诉累”。
强化资源整合，“同心”办。充分发挥院领导在内部合作、资源调动、部门联动等方面的优势，积极有效整合资源，全方面多角度使群众的诉求最大化得到合理解决，同时充分使用公开听证来畅通群众表达诉求的渠道，促进矛盾化解。
强化公开听证，“耐心”办。积极探索常态化开展简易听证、上门听证，促进信访矛盾源头化解，根据案件性质和需求，选择合适的行业代表作为听证员，精准把控听证程序，注重听证效果，充分引导听证员从多角度发表听证意见，使公开听证的释法说理性更具有说服力，推进公开听证工作取得实效。2022年以来，控申条线共组织公开听证21件次。（供稿：岳池县检察院 廖辉）