四川新闻网消息 近日，广安市市场监督管理局经开区分局接收到一起“瓷砖”销售退单纠纷投诉案件，经过消协工作人员的耐心调解和政策宣讲，经营者与消费者双方最终达成和解，协商进行退单处理。
事后，消费者为表达感谢之情，赠送“怀爱民之心，办利民之事”锦旗一面。
依法维护消费者合法权益，就是为民解忧办实事。今年来，广安市市场监督管理局经开区分局严格投诉举报处理工作要求，畅通投诉举报渠道，妥善处置群众诉求，持续优化消费环境，进一步推动放心舒心消费城市建设，本着全心全意为民服务的初心，认真开展消费纠纷调解工作，得到了市民群众的点赞和好评，收到消费者赠送锦旗多起。（供稿：广安市市场监督管理局经开区分局 吴涛 王长林）