四川新闻网-首屏新闻成都10月13日讯（记者 李丹 摄影报道）随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快，老年消费需求在社会总需求的比重逐步上升，老年消费者的合法权益也成为社会关注的重点。据统计，近年来，老年消费者投诉在保健品、金融投资、电视购物等方面消费侵权现象较为突出，一些不法经营者通过不实宣传、价格误导、承诺不兑现等手段，误导老年消费者消费。

会议现场

重阳节即将到来，为了更好维护老年消费者的合法权益，今日，四川省消委会召开老年消费新闻通报会，结合全省消委组织受理和调解消费纠纷案件，收集和整理出老年保健品、金融投资、电视购物等相关领域存在的消费陷阱。

老年保健品类

消费陷阱一：专家讲座、名医义诊、以患者现身说法忽悠老年消费者。个别经营者以国家科研机构、行业组织的名义，通过专家讲座、专家访谈、养生现场会等形式做幌子，借此打消老年消费者的顾虑；更有甚者通过邀请“托儿”充当患者，变相宣传其销售的保健品是广大老年消费者的福音。

消费陷阱二：优惠赠送、免费体验、感恩活动、庆典让利免费抽奖（旅游）。个别经营者通过赠送或者大折扣力度的方式销售保健品，实际是变相提高了单个保健品的销售价格。

消费陷阱三：亲情关爱、殷勤上门等。个别保健品营销人员会从关怀角度入手，对老人们嘘寒问暖，关心老人的疾病，通过亲切的交流来获得老年人的信任后，再推销高价保健品。

金融投资类

消费陷阱一：养老健康产业投资。一些不法经营者利用老年人追求养老与健康的心理，大肆鼓吹养老健康项目，而在书面上缺乏合同约定或约定不明，项目甚至都子虚乌有，他们往往打着健康、养老产业的幌子，借返利、分红为诱耳，以投资或加盟养老项目、养老服务、健康产业为名，恶意诱导老年消费者入股投资相关产业。

消费陷阱二：高额理财投资。为了冲业绩、增规模、套取资金，部分经营者声称零风险、低风险、高收益，专为老年人量身打造的理财项目，淡化或弱化风险，甚至闭口不谈风险，实则收益附加条件多，仅仅是预期最大化、理论收益。

消费陷阱三：艺术品收藏投资。一些商家以升值诱骗老年人购买古玩、字画、纪念币等，为了谋取暴利，甚至给假纪念品制造了所谓的证书，而大多数老年人缺乏相关专业知识，缺少理性的判断，买到的却是一些没有价值的假收藏品。

电视购物类

电视购物陷阱：相对于年轻消费者，部分老年消费者更偏爱电视购物，一些老年消费者认为电视购物直观、方便，打个电话就送货上门，然而一些不法经营者以“不满意可退货”“无效可退货”“免费试用”等宣传来博取消费者的信任，借助大家对电视台的信任，美化产品，夸大功效，问题纠纷往往表现为货不对板，拒绝先验货再付款，而商品一旦有问题，电话直接被拉黑，投诉对象难觅踪影。