四川新闻网消息(黄志鹏 王一茗 记者 游伍琼 文/图)为推动干部职工作风有效转变,深化党史学习教育,提升“我为群众办实事”能力,近日,广安市枣山园区社保中心组织开展“领导走流程”活动。
深刻体验,用心解决群众揪心事。社保中心主任李仕林,以办事群众身份到窗口办理业务,深刻体会群众办事全过程,从办事群众的视角看问题,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,着力查找经办过程中出现的问题。 丰富事项,用情解决群众烦心事。重点围绕征地农民社保参保安置、待遇申领、补缴参保费用、省外关系转入、职工异地就医备案及报销、特药报销等办理事项,落实责任到第一责任人,推进人社公共服务体系建设,持续增迸人民群众的获得感、幸福感、安全感。 专题研讨,用力解决群众操心事。立刻组织研讨会,奔着问题去,盯着问题改,直面群众心声,把在“领导走流程”活动中发现的痛点难点堵点问题一一罗列,现场交流研讨,梳理各个业务体验办理存在的问题及优化改进方法,加强制度建设,逐一规范业务经办流程。
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