四川新闻网消息 8月15日,国家电网四川电力(广安武胜)连心桥共产党员服务队再次收到东城御府小区物业的点赞,对他们在小区供电设施损坏无法正常供电时施以援手表示感谢。
8月11日早上5时,东城御府小区的全部住户突然停电,尽管物业电工进行多次尝试,但仍无法解决问题。情急之下,小区物业经理拨通了共产党员服务队副队长毛朝轩的电话。了解情况后,毛朝轩立即带上检修工器具,喊上队员周银贵一起赶往小区配电室。
10分钟后,两人抵达现场。物业经理迎上前说:“现在整个小区停电了,该查的地方都查了,就是没找到原因。”经过短暂的排查,毛朝轩终于找到了故障原因。东城御府高压开关柜严重受潮,造成绝缘降低放电被迫停运。
搞清楚了大致情况后,毛朝轩立即联系队员熊科,组织营业班台区经理第一时间在小区物业微信群发布停电信息及现场图片,组织手持小喇叭在小区流动播放宣传,让用户清楚当前抢修进度和耐心做好优质服务工作。
经过进一步仔细排查,共产党员服务队确定有三个屏柜有放电现象,小区配电室属于客户产权,为尽快使小区居民和商家恢复供电,共产党员服务队主动帮助小区物业解决问题。指导物业利用烘干设备对地下室进行烘干,并用酒精吸收屏柜和穿墙导管等设备上的湿气,使得设备保持干燥。
11日14时22分,毛朝轩合上总电源,除3号变压器因开关射弧严重送电失败,其余地方全部送电。“来电了,来电了!”广安市武胜县东城御府小区居民们奔走相告“来电了”的喜讯。
由于没有备用开关,共产党员服务队一边等新的开关进场一边抓紧时间简单吃午饭。11日15时5分,共产党员服务队指导小区电工对3号变电压的开关进行更换,经过1个多小时的紧张作业,11日16时20分,最后一台变压器送电成功,该小区全部恢复供电。(供稿:国网武胜县供电公司 张南川 毛朝轩)