广安烟草召开2024年度“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动部署会

2024-06-07 19:14 来源:四川新闻网
编辑:陈荞

四川新闻网消息  为更好落实主题营销活动,有效保障客户利益,提升高效服务能力,打造优质的市场环境。6月5日,四川省烟草公司广安市公司广安区分公司组织召开2024年度“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动部署会,全体干部职工参加本次会议。

会议传达了市局(公司)主题营销活动的精神和要求,并结合区局(分公司)实际,聚焦当前营销工作、客户服务和规范行为等方面存在的共性和个性薄弱点,结合7类17项工作任务进行了逐条学习和解读,并对接续开展活动进行了详细分工和安排。

会议强调,要高质量推进本次主题营销活动,必须坚持贯彻“以人民为中心”的发展思想。深刻理解活动目的意义,从“六个引领”角度领会主题活动精神、从全局角度促进协同参与、从改进服务角度增强客户获得感与安全感,构建好和谐并进的利益共同体。把控关键确保责任到位。要紧盯关键环节、关键问题,认真梳理查找营销工作和服务过程中的难点、热点问题,以活动为载体,强化层级负责制、项目责任制、综合督导制,确保个个明责、担责、尽责。紧密配合保障工作落地。要做好各层级、各条线之间的纵横联动、通力协作,围绕市场、面向客户、消费者以风险防控促规范,以夯实基础促服务,量化措施出成绩。切实以我们的行动为客户办实事、解难题,真正做到让客户更满意,让群众更满意,彰显广安区烟草新形象。(供稿:广安烟草  张力 庞军)