四川新闻网消息 “你们来得太快了，真的没想到现在老家的电力服务这么好，太感谢你们了。”2月6日，农历腊月二十七，长期在外务工的邻水县复盛镇龙门桥村村民陈勇回到老家发现家中无电，便拨打了张贴在表箱上的供电所值班电话。不到半个小时，国网四川邻水县供电有限责任公司丰禾供电所台区经理刘东及同事就赶到现场，并迅速进行了复电操作。见到这一幕，陈勇对供电公司的热情服务竖起了大拇指。
随着2024年春节临近，邻水县大批外出务工人员陆续返乡，为保证返乡人员能够及时用上安全电、舒心电，国网邻水县供电有限责任公司提前安排、精心部署，扎实开展进家门查隐患、入村社安全宣传活动。
从今年1月开始，该公司便组织各供电所台区经理与当地村委进行沟通，对各村社返乡人员进行摸排，提前掌握其用电需求及返乡动态，建立台账。同时根据摸排信息预测用电负荷增长情况，结合配变和低压线路的最大承载力，对部分可能发生重载或过载的设备进行梳理，制定相应的措施，解决过负荷等问题，尽力提高设备保供能力。
根据掌握的情况，该公司积极组织工作人员走进农户家中，一方面对已返乡村民家中开展隐患排查，消除可能存在的线路老化、设备短路或私拉乱接等安全隐患。另一方面，针对即将返乡的村民，工作人员提前对其家中的下户线、表箱等进行检查，并对已掉落的台区经理联系卡进行张贴，方便其返乡后有用电需求时能与台区经理取得联系。
同时，国网四川邻水县供电有限责任公司还专门为农村返乡群众、困难群众等开辟用电业务办理绿色通道，张贴供电服务联系卡，提供上门咨询、报装、维修、交费等服务，打通供电服务的“最后一公里”。
截止目前，国网四川邻水县供电有限责任公司已为500余户返乡人员恢复家中供电，开展配变、供电线路及客户家庭用电设备安全隐患排查700余次，消除各类隐患30余处，开展宣传活动22场次。
下一步，国网四川邻水县供电有限责任公司将进一步快速响应和解决返乡人员各类用电需求，提质增效，坚决做到“温度减，服务热情不减”，切实保障返乡客户安全、优质、高效用电，确保全县人民温暖度冬、开心过年。（供稿：国网四川邻水县供电有限责任公司 宋江 杨振）