四川新闻网消息 为进一步推动数字化供电所转型，加快公司数字化转型进度，利用信息化手段，破解长期困扰基层。高竹新区供电服务中心高滩供电所成功部署电费充值自动下单、补招全量采集数据等多种RPA机器人，每天自动进行数据提取、信息下发等重复性工作次数可达100余次，通过引入先进的自动化技术，提升工作效率，优化业务流程，使基层供电所的工作更加的便利。
推广i国网AI助手应用也是高滩供电所数字化综合示范任务之一，旨在全公司范围内深入推广Al助手的应用，全面掌握操作使用方法。AI助手对于营销工作中使用率极高，平均每天仅图片上传次数可达30余次，依托Al助手OCR工具，在供电所开展办电用户报装身份证信息识别，工作人员可通过AI助手对用户身份证正、反面实现快速识别录入，解决人工录入慢和易错等问题，大幅提升供电所工作效率、服务质量，优化用户体验。
此外还有科技创新，服务新区节能增效，打造新区电能大数据监测平台，形成“电眼看企业”品牌，服务新区节能增效。详细监测工商业客户功率因素、峰谷占比、负载率等用能情况，形成能效账单，提出用能建议，每月以短信息形式定期推送至企业负责人，最大程度为企业节约用能成本。
下一步，高滩供电所将持续将数字技术和互联网思维深度融入生产提质、经营提效、服务提升中，鼓励员工通过数字应用实现方便、快捷、高效的移动端实用化办公，提升数字化体验感，助力工作提质增效。同时做好新需求、新应用场景的发掘，切实实现为基层减负、为企业发展赋能，推动公司数字化转型，形成一批可推广可复制的成果。（供稿：川渝高竹新区供电服务中心 余欢池）