四川新闻网消息（冉鹏 姜静）11月21日上午11时许，广安的电力工人罗浩、赖昌华等人正在用红外测温仪，巡视检测万盛东路防疫1号变压器的运行情况，这台设备是为广安市疾控中心供电的重要电源点。当日，电力部门累计为广安区中桥、万盛、北辰等6个街道的17个重要疫点位开展特巡，确保核酸检测点、医疗观察点、疫苗存储点等重要涉疫服点位可靠供电，让辖区内居民客户在居家期电量充足用电无优。
为减少接触风险，疫情期间，该市电力部门充分用电话、微信群， QQ 群等线上手段开展不见面供电服务。电力网格与社区网格实施“双网”联动，电力网格员及时收集各社区网格员汇总提交用电问题，密切关注“连心桥"电力服务站微信工作群信息，通过线上方式为客户讲解疫情期间的安全用电常识，确保服务不间断。
民生用电是电力部门涉疫服务的重点，广安供电公司、广安爱众股份公司等单位与各街道办事处共享信息，建立细化临时管控小区服务台账，安排专人对客户开展电费余额监测，及时提醒客户充值，确保居民客户疫情期间欠费不断电。针对企业客户及重点项目建设办电，电力部门远程指导协助客户注册网上国网 APP ，开展网上办电申请，提供“容后补缺”等特殊服务，保障服务效率不降、供电质量不减。
“我们安排了一主一备2个抢修小分队，若遇到应急状况，当值抢修人员在做好防护措施后，及时到现场处理故障。”广安供电公司有关人士介绍，除了常规抢修力量外，疫情期间还统筹调度华蓥、武胜等地电力抢修人员，可随时接受市、区（县）两级应急指挥部的临时指令。
除了做好电力保供及抢修服务，电力党员还主动“双报到”，积极到内塔等社区协助开展疫情防控工作，引导居民按照“一米线”距离排队候检，协助录入核酸检测信息，劝导居民非必要不出门。