 | 工作例会上,为提供更好保障和服务献言建策。 |
四川新闻网消息 近期邻水疫情反弹,防控形势复杂严峻,四川省武胜万善职业中学校(简称:万善职中)志愿者队伍在县委县府坚强领导和科学部署下,大局讲奉献,舍小家顾大家,敢于担当,勇于作为,争当最美“逆行者”,在危难关头站得出,顶得上,用心用情做实疫情防控,抓牢抓细服务管理,做优精细化服务工作。 隔离人员入住万善职中疫情防控集中隔离点以来,学校志愿者及时建好“邻水朋友交流群”微信群,与隔离人员沟通,每天互动信息400余条,了解他们的需求,解决他们的困难,听取他们的意见和建议,及时调整工作思路,提升服务质量。心理辅导教师全天候在群里进行心理疏导,积极引导他们健康生活,舒缓并消除不良情绪。配齐配足高三隔离学生学习所需的台灯、上网课的桌凳,开通千兆带宽的WiFi、确保网课不卡顿,顺利完成每日课业。及时给他们送去了慰问品,安抚情绪,潜心学习,全力备战六月高考。通过“邻水朋友交流群”,温馨提示高三学生邻近的隔离人员在打电话或观看视频时注意控制音量,为高三学生学习网课提供安静的环境。 食堂供餐及时,每天更换食谱,饭菜注重质量,荤素比例合理,营养搭配均衡,全力做到色香味俱全,味美可口,午餐和晚餐另加送一份水果,增强隔离人员体质,加强身体抵抗能力,有效地为他们提供健康保障。购置鲜花,送至每个隔离房间,隔离人员倍感温馨,露出久违的笑容,纷纷在微信群中晒鲜花图片,感谢之声不绝于耳,点赞如潮,愉悦他们心情,增强隔离的信心和决心。在集中隔离点外围,该校组织采购小组,随时为个别隔离人员采购临时急需的物品,有效地化解了隔离人员遇到的偶发难题,为他们安心隔离、配合隔离、调整情绪、舒缓心态起到了积极作用。每天晚上召开志愿者碰头短会,推广好的工作方法和措施,及时查找工作中的不足和工作中遇到的难题,群策群力找出破解途径,做优服务工作。 目前,隔离人员情绪总体稳定,志愿者队伍情绪高涨,各项服务工作井然有序。学校志愿者队伍将进一步加强队伍建设,想办法,添措施,把疫情防控服务工作做的更细、更实、更优,为广安疫情防控贡献力量。(供稿:万善职中 蒋振华) |