四川新闻网消息（熊强 刘强  记者  游伍琼）“感谢奎阁派出所驻所调解室工作人员的细心劝导，我和我的邻居多年的矛盾才能冰释前嫌。”这是辖区居民许某某到广安经开区奎阁街道“五心”调解室向调解员表达的感谢之情。

近日，广安市公安局广安经济技术开发区分局奎阁派出所民警在下村走访中得知，辖区两户许姓人家因土地划分问题存在长达十余年的矛盾纠纷，经村委多次调解无果，且近期有愈演愈烈的趋势。该民警随即将情况反映到派出所驻所调解室，调解室立即组织人员提前介入，多次向两户人家及周边群众了解具体情况。

在胸有成竹后，将两户人家邀请到调解室，结合实际情况，采取情感渗透、换位思考、法律宣讲等方法，经过几个小时耐心劝解，将该矛盾纠纷成功化解，双方握手言和。

此次事件只是经开区公安分局奎阁派出所驻所调解室调解成功事例的冰山一角，奎阁派出所驻所调解室成立于2019年，是奎阁派出所积极践行“枫桥经验”的一个重要举措，由街道办、司法局、人民法庭、法律事务所专职律师等多方力量组成，特聘请当地有威望、有调解经验的干部担任驻所人民调解员，秉承热心、诚心、耐心、细心、真心的工作态度，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，创建“五心”品牌调解室，有效将矛盾纠纷化解在基层，促进社会和谐稳定。

调解室自成立以来，累计调解矛盾纠纷400余起，为群众提供法律咨询800余人次。调解时凭借热心、诚心、耐心、细心、真心的“五心”工作法，得到了辖区群众的信任与好评，切实擦亮了“五心”调解室品牌，形成了“立足实际、面向大众、定纷止争、维护稳定”的品牌效应，真正实现践行“枫桥经验”矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的目标。