四川新闻网消息“人民阅卷•广安行动”开展以来，广安经开区立足园区实际，着力优化营商环境，用心用情服务企业，真心真情解决困难，以联系服务企业的实际行动向社会和群众交出令人满意的答卷。 

企业有所求，我必有所应

广安经开区纪工委干部对政务服务工作开展监督检查

经开区扎实开展“人民阅卷•广安行动”，集中组织开展“我为企业解难题”活动。通过领导带队调研、部门上门恳谈、干部定期包联、开展问卷调查等方式，搭建起与企业直通直达的桥梁。企业的大事小事、急事难事，通过情况收集、主办交办、跟踪督办、结果反馈形成闭环，得到了一一回应。

针对走访中部分企业反映办税不便捷的问题，经开区实行“点对点”交办，采取在园区政务服务中心、新桥园区、护安汽博城建立“微税厅”的方式，为企业搭建起“家门口”的办税缴费服务圈；安排专人对进出口涉税业务进行全程跟踪服务，帮助提升出口退税效率，将平均办理出口退税时间压缩至1.6 个工作日，帮助6 户企业办理出口退税 1176.45 万元，切实为企业减轻了负担。

根据园区化工企业多，安全环保压力大的实际，经开区统筹各类资源无条件向园区企业开放共享，组建由化工、环保、应急、设备维护等方面20 余名专家构成的安全环保专家人才库，定期对经开区重点企业和新投产企业进行技术帮扶，指导企业辨识风险、排查隐患和制定整改措施，提升企业安全生产管理水平，降低安全环保等方面的风险和压力。针对企业反映人才流失大、引进难的问题，经开区实施积极的人才引进政策，深化与深圳市、浙江嘉兴经开区、江苏常州武进高新区等地的协同合作，推进产业互动、信息共享、市场共融、人才共用，帮助引进海内外硕博人才 17 名，高端人才 5 名。针对辖区企业在调研恳谈中提出在安全环保、法律法规等方面有知识缺口，急需得到专业培训指导的情况，先后组织企业安全环保、开展知识产权等相关知识培训20场次，培训企业员工1100人次。

在走访了解到企业流动资金缺乏的问题时，该区积极协调通过园保贷的方式，先后为中众科技、华辉钢构、禹明光电等企业争取贷款1880万元，缓解了园区企业生产经营困难，积极帮助企业渡过难关。

在一次对联系企业兴迪汽车的走访过程中，商经局包联干部听到企业反映疫情期间应享受的优惠政策没有落实到位。原来，由于该企业提供的资料不齐全，导致补贴发放被延误。找准症结后，包联干部第一时间协调部门开展“一对一”精准指导服务，仅用一周时间，该企业就得到了租金减免9.9万元、返岗奖励及疫情物资补贴2.88万元。

这样的例子在经开区还有很多很多……

自“人民阅卷•广安行动”开展以来，经开区共有18个部门281名干部，先后联系服务企业60余个、企业从业人员工3529名。收集问题220 个，推动解决问题207个，反馈问题197个，企业对部门和干部的好感度、满意率得以持续不断的“刷新”。 

企业的烦心事就是我们的操心事 

广安经开区“1+N”包联干部到企业上门问需

今年4月，经开区启动了集中整治“群众最不满意的10件事”活动。在收集意见的过程中，经开区大大小小的企业从业者，成为他们征求意见、开门“问需”最重要的对象之一。各联系部门、包联干部纷纷深入车间厂房，广泛征求意见、走访调研。

“新桥园区公共交通不够完善，班车太少，希望能够多开通一些交通专线，这样我们企业招工也容易些，员工上下班也更加方便快捷。”

“有些部门办事效率不够高，在报件审批方面对我们的指导也不够精细。有些单位通知我们报送数据和资料，所需要的内容都是相同的，企业经常向不同的单位重复报送情况。”

……

在面向企业征求意见的过程中，联系部门和包联干部听到最多的就是营商环境急需进一步优化、园区公共服务急需完善等问题。于是，“群众最不满意的10件事”当中，“公共交通不便捷”“营商环境不优”“政务服务环境不佳”等3个问题，被纳入了整治范围。

关于“公共交通不便捷”的问题，“公共停车位不足，共享单车投放数较少且不稳定，新桥园区公交线路较少，部分企业无公共交通覆盖，给企业招工及员工出行带来一定困难”被纳入了整治重点。

关于“营商环境不优”的问题，“部分单位在服务企业时，担当意识不强，对上衔接不够，为企业争取支持不多，主动服务意识差，办事效率不高；主动到企业调研收集问题少，解决困难问题方法不多，在一定程度上存在形式主义、官僚主义现象”被纳入了整治重点。

……

一条条，一件件，都与企业所需所盼、所忧所患密切相关。

“感谢你们为企业‘代言’。这些事办的就是服务企业的‘贴心事’‘暖心事’，我们园区的企业就是最大的受益者！”得知提出的意见建议被纳入了经开区“群众最不满意的10件事”整治范围，摩珈行政人事经理宋晓清感慨地说。 

让监督成为企业发展的“助推器”

广安经开区纪工委对企业环保问题整改落实情况进行监督检查

 “上次你们提出意见后，我们回去后就进行了交办，请问有没有相关单位的工作人员联系你们啊？最后问题解决得怎么样？你们满不满意？”

“您觉得政务服务中心现在线上审批效率如何？上次反映的资料多头重复报送问题有没有的得到改善？”

 经开区纪工委在对企业进行回访和开展监督时，得到的回答都是肯定的。

自“人民阅卷•广安行动”开展以来，经开区纪工委靠前监督，为企业发展助力清障，保驾护航。他们紧紧围绕“六稳”“六保”任务落实、经开区15条稳企业稳投资稳发展硬核措施落地，聚焦生态环境保护、安全生产、部门廉洁履职、干部担当作为等与企业经营发展息息相关的内容开展监督，让服务企业既有力度也有温度。

为确保重点项目顺利推进实施，他们全程参与对引进重点项目建设服务保障工作的监督，推动协调解决企业用水、用电用工等方面问题208个，监督落实产业扶持资金10679万元。他们针对回访和监督中收集到的问题，向相关部门和乡镇（街道）发出《交办函》3批次、33件次。他们针对重点行业、重点领域、重点项目开展监督检查34次，发现问题80余个，全部督促进行了整改。剑指不作为慢作为乱作为，坚决查处影响破坏营商环境的人和事，通过推动执法监督、效能监督、开展治庸问责等方式对懒政怠政、不作为慢作为乱作为等行为“亮剑”，党纪处分1人，通报批评10人，谈话提醒54人，书面检讨6人，3人被扣减年度绩效分。

“优化营商环境，为企业纾难解困，帮助企业防范和化解重大风险，纪检监察机关也有一份责任。我们还要继续在企业一线监督发现问题，在企业一线推动解决问题。我们多一份担当，就会为企业的健康发展增添一份动力，让惠企助企的实际效果在企业的满意度上得到最充分的体现。”经开区纪工委负责人李英姿表示。（经开区纪工委供稿）