四川新闻网消息  今年以来，广安市广安区北辰街道办事处扎实开展“人民阅卷·广安行动”，努力为群众解决揪心事、烦心事、堵心事。

医治精神病患者，解决群众的揪心事。5月17日，湖滨路社区包联干部王劲松接到包联对象曾某电话求助，反映楼上精神病患者近期有肇事倾向，存在安全隐患，希望能帮助予以救助医治。获悉情况后，王劲松立即组织社区工作人员深入小区走访核实，经核实情况属实，便立即联系派出所、社区卫生院及时将楼上患者送院医治。

附近居民纷纷赞扬说：“社区真是为大家做了一件大好事，这下再也不用提心掉胆过日子了，感谢社区、感谢党和政府！”截止目前，全街道共有261名包联干部，包联群众1.7万余户，制作发放“联系服务卡”2.6万余张，建立“N+1”联系服务群众微信群116个，入户走访和电话访问达95%以上，收集问题建议161个，当场解决问题159个，需要相关部门协调解决的问题2个。

安装集中充电桩，解决群众的堵心事。6月15日，在人工湖“面对面接访”现场，有居民向刚上任不久的北辰街道党工委书记张讯反映，说城北社区不少小区居民乱拉乱接电线给电瓶车充电，存在严重的安全隐患，要求尽快处理。张书记听到反映后，赓即安排城北社区尽快解决。社区书记杨跃兰根据张书记指示，立即到小区组织召开业主现场会，确定充电桩的位置，安装充电桩集中充电，并联系铁塔公司洽谈安装事宜，并于6月26日安装好了三个小区的集中充电桩，其余小区正在协调洽谈中。今年1至6月，开展“面对面接访”活动18次，收集问题108个，解决问题104个，移交相关部门解决4个。

向接种疫苗群众开放厕所，解决群众的烦心事。6月2日上午，在城北社区召开的“街头问政坝坝会”上，有居民到反映，说因疫苗接种点设在城北社区紧邻的档案局，由于每天打疫苗的人数很多，上厕所就成了一个难题，一些群众就近找地方解决，导致周围的卫生问题很差，希望社区解决。社区书记杨跃兰当场作出决定，安排专人每天早上5:30来开社区的门，方便广大接种疫苗的群众上厕所，上班时间社区内的厕所向公众开放，一直到接种疫苗结束。群众知道此消息后，纷纷竖起大母指为社区点赞！今年上半年，共召开“街头问政坝坝会”8次，收集问题82个，解决问题80个，需要相关部门协调解决2个。

今年以来，广安区北辰街道在开展“人民阅卷·广安行动”中，急群众之所急，全心全意为群众办实事，交出了一份满意的“答卷”。 （广安区北辰街道办事  王忠报  供稿）