四川新闻网消息（贺宵丹 邓梦琴 文/图）随着大数据时代的到来，信息化发展程度和深度不断纵化，资料档案信息化的步伐也越来越快。要实现信息化的建设，拥有一套完整的信息化体系必不可少，完善客户档案资料收集就是当前的工作重点。

完善客户基础信息是开展优质服务工作的根本，是制定营销策略，提升营销管理水平的重要组成部分。为进一步提升客户基础信息完整率，畅通企业和客户之间的信息传递渠道。4月20日下午，华蓥爱众水务公司客服中心主任尹凤仪组织全体中心成员召开“信息收集突击专题会”，会上，大家集思广益，踊跃发言，积极应对。严格按照“源头控制、清理完善、固化成果”的思路，大力开展客户基础信息完善提升工作。 

收集工作点多面广，时间紧、任务重，为啃下这块“硬骨头”，有效探索抓紧及完善缺失信息资料，全员齐心共同努力核实每一户信息不全收集缺失的资料，力求整个信息收集的准确性、全面性、完整性。

此次清理和完善工作紧密结合目前客户信息具体情况，明确了信息收集与完善工作的时间节点、任务要求、操作细则等，大家严格遵守公司“三统一”要求，日收集夜汇报，做到每日一录入每周一总结，以信息完整为目标，以信息健全为标准，以信息统一为规范，力争在6月15日前完成所有缺失信息的收集和归档。