四川新闻网消息（邓忠静 蒋易君）“你好，我们鼎玺每个厂房的分表度数加起来凑不上总表的度数了，这个月差了八万度。可以来帮我们找一下原因吗？”1月25日一早，四川鼎玺汽车零部件有限公司设备部部长王能智拨通了国网邻水县供电公司的服务热线，提出了协助检查计量装置的诉求。

据悉，四川鼎玺汽车零部件有限公司位于川渝高竹新区，主要从事汽车零部件配套产品生产，用电容量1430kVA。在2020年疫情复工复产之后，近半年以来平均每月用电量约22万度。

原来，该用户为了掌握每个厂房、生产线的生产状况，由其设备部自行装接了多处分表计量装置进行计量比较。但是近期用户分表与供电公司总表的计量差异由每月两万多度变为了八万度，这让用户绞尽脑汁也没找到问题症结所在。

该公司积极响应客户诉求，在了解该用户基本信息后，由营销部牵头，组织业务管控班及高滩供电所用电检查人员，当天下午深入该企业，协助用户进行用电检查。在用户设备部王能智的带领下，小组成员针对每个分表计量点计量装置的外观、接线方式、倍率、运行误差等进行了细致的检查，终于发现了“八万度电消失”其中的秘密。一方面，用户自行购买的电能表、电流互感器等计量装置精度不满足要求，且未进过计量检定，计量误差较大；另一方面，在近期生产最红火的炼胶车间和硫化车间，用户自行安装的分表接线错误，造成计量不准，才导致差异电量较大。

针对这些问题，该公司向用户提出了改造建议，一是对接线错误的计量装置指出了整改方式，确保每个计量点的接线正确。二是要更换精度更高的计量装置并经检定合格，三是提醒客户注意改接线工作过程中存在的风险点，保证施工安全。

夕阳西下，鼎玺王部长跟国网邻水县供电公司一行人告别:“感谢供电公司帮助我们排查故障，你们的服务没的说！我们会立即组织整改，到时候再邀请你们来检查和指导。”