四川新闻网消息（姜静）11月20日上午，一场别开生面的培训课在五福社区“心连心服务站”会议室举行，国家电网广安供电公司城区中心共产党员服务队的李皎老师讲得绘声绘色，座位上的“学生们”听得津津有味。别看“学生们”年龄大小参差不齐，求学的精神劲儿可一点不输给小学生呢！他们认真地听课、仔细地做笔记、不时还举手提问与老师积极交流。

究竟是什么内容让大家这么感兴趣呢？这些认真的“学生”究竟是什么身份呢？让我们一一破解吧！

原来，城区中心以“党建+服务”为工作导向，城区“心连心”服务站与“社区网格”深度融合，党群共建综合治理，优化完善“电力网格”，整合服务资源、提升服务质效，打通“服务最后一公里”。在和各个社区“心连心服务站”的共同配合下，城区中心以共产党员服务队为排头兵，积极组织了一场场为社区网格员、小区物业水电工等人士的社区用电培训课，涉及内容主要为智能电表知识与电费电价计算、常见智能电表故障处理、“网上国网APP”下载和使用，社区用电安全及故障判断等与日常网格化服务息息相关的知识，以便于大家更好地为老百姓服务。

活动中，作为电费电价专家出身的李皎详细讲解了大家比较感兴趣的智能电表知识，针对各位社区网格员比较关心的智能表阶梯电价的分段、丰枯峰谷电价、丰水期返利政策，他一一讲授并举例，让大家有了一定的了解。“网上国网”APP充值已是大家比较关心的问题，对于他们提出日常充值中遇到的问题，服务队也挨个具体问题具体分析，让大家对它有了进一步的认知。

本月社区用电知识培训已按计划陆续在16个社区“心连心服务站”举办。此次活动取得了很好的宣传效果，让各位社区网格员和物业人员进一步了解到最详细的电力安全、电费电价知识，能更好地为群众服务，对于提升优质服务水平起到促进作用。这也是城区中心开展“党建+优质服务”的初衷，依靠举办电力法律法规政策、咨询服务、电力知识讲座、电力安全、节约用电、电力设施保护宣传等方式，利用社区的服务资源，最大限度为居民客户提供帮助和解决用电疑问和难题。对社区网格员开展电力知识培训，让社区网格员具备必要的电力常识，在保障社区网格员不操作设备的情况下能够指导广大客户处理一些简易问题。城区中心始终将做好电力先行官、架好党群连心桥作为工作使命与追求，共同建设新形势、新环境下的电力网格化服务体系，满足群众所想，真诚为民服务。