四川新闻网广安6月7日讯（秦飞 陈胜利 文/图）6月4日，国网四川邻水县供电有限责任公司兴仁供电所主动出击，组织台区经理到客户表点，一一处理网上购电下发失败的用户，扫除了客户购电过程中的障碍，提高了客户用电、购电的满意度，践行“你用电，我用心”的服务理念。

处理过程中，兴仁供电所结合《购电下发失败用户明细》清单，认真分析了每一个用户购电下发失败的原因，并制定了解决方案，成功处理了网上购电故障。此外，兴仁供电所结合此次机会，教会了台区经理使用“A920无线POS终端”，提高了解决充值故障的效率，消除了用电客户购电顾虑，真正落实了“优质”服务。

本次任务的完成，充分展现了兴仁供电所全体职工齐心协力、互帮互助的工作风貌，巩固了员工之间团结友爱的感情，为后期顺利开展工作打下了坚实基础。