四川新闻网广安5月7日讯（刘刚 文/图）从退伍军人到给排水工程师，他脚踏实地、迎难而上，始终坚持学习无止境；从抄表员到安装队队长，他心系群众、敢于担当，始终牢记自己是一名共产党员。他，就是姚利，全国五一劳动奖章获得者，一颗始终铆在广安爱众水务事业上的“螺丝钉”。

迎难而上肯钻研

1992年，姚利从部队退伍，进入当时的广安自来水公司工作。刚踏上工作岗位的姚利，由于专业不对口，在工作中碰到了很多的困难。

不服输就不会输。姚利相信，只要努力，就没有什么不可能。20多年来，姚利先后当过抄表员、管网巡视员、维修员等。为了提高自己的业务能力，他坚持刻苦学习，不懂就查阅文献资料，或者向年长的同事请教。凭着勤学习、肯专研的精神，他得到了组织和同事的认可。2011年，姚利还取得了给排水工程师资格证书，如今，42岁的姚利是广安爱众公司水务事业部安装队的队长。

心系群众解民忧

提起姚利，他身边的很多人都会竖起大拇指，称赞他为人老实忠厚，对待工作一丝不苟，手捧一颗真心为老百姓办实事。“姚利对待客户非常耐心，常常主动为客户讲解一些预防漏水的方法，有时还利用假期与各片区管理人员为客户提供上门服务。工作以来，姚利从来没有因服务不周而遭到顾客投诉。”水务事业部技术总监邹海波告诉笔者。

2020年4月的一天，广安城南某处一水管发生爆管，姚利接到通知后，立即赶去现场。当时水柱已有10米高，居民楼已经开始进水。姚利快速找到闸阀，但闸阀因年久失修已无法关闭。情急之下，他二话不说就跳入水中去更换新闸阀，过大的水压一次又一次让他无功而返。但他却毫不气馁，一次又一次跳进冰冷的水中，终于成功安装并关闭好闸阀。这时，他的耳朵里、嘴里钻进了不少泥沙，他却一点也不在意。

供水管道维修工作的时间、地点和工作量常常都是不固定的，不论白天还是黑夜，不论是城区闹市还是荒郊野外，不论是居民家中还是大街小巷，只要有供水管线就有爆漏的可能，只要出现漏情就要立即维修，有时赶上气候变化或管网压力变化，一天会发生好几起漏水事件。但姚利总能及时出现，为有需要的用户排忧解难。

率先垂范显担当

在工作中，姚利始终牢记自己是一名共产党员，时时刻刻发挥着模范带头作用，充分调动全队人员的积极性，确保工作任务的全面完成。无论寒冬酷暑、无论工作环境多么恶劣，他始终都在工作岗位上坚守着。

“我不仅仅是一名水务基层工作者，更是一名有着25年党龄的共产党员。我把每一句话、每一件事、每一个行为都作为标杆来做，既能发挥党员先锋作用，又能增强全队人员的集体意识。”姚利常说，“人一定要活得有价值。”对他而言，人生价值的体现就在于服务千家万户。据不完全统计，从2014年至今，姚利接待客户来电来访5万余起，解决突发事件1000余起，真正做到了“群众有事而来，满意而归”。

付出终有回报。姚利凭着显著的工作成绩以及为供水事业作出的贡献，赢得了社会与行业的认可，他不仅荣获了“2014年全国五一劳动奖章”，还多次被爱众集团、爱众股份公司评为优秀共产党员、先进工作者、先进个人等荣誉称号。

“成绩只能说明过去，关键在于未来。我的本职工作主要是搞好服务，在今后的工作中，我将不忘初心，继续努力工作，为客户提供更加优质、高效的服务。”面对荣誉，姚利显得很坦然。

这就是姚利，一个始终在思想深处尊重群众,在心灵深处关爱群众，永远保持对人民的赤子之心的共产党员；一个在工作中恪尽职守、敬业奉献，坚持用自己的双手和意志践行“甘当‘黄牛’、情系水务”的铮铮誓言的爱众人！