四川新闻网广安4月25日讯（秦飞 张建）包友刚，国网四川邻水县供电有限责任公司城南供电所一名普通员工，一名退伍多年的老兵，虽然年满51岁，历经沧桑，但却拥有一颗“年少”的心，常年活跃在邻水县工业园区。他，不仅仅沉着冷静地应对一切关于电费催收的重重困难，也解答了园区企业在电费制度上的不解和困惑，更是与他们建立了友谊连心桥。

心系客户 疫情减费助小微企业

4月18日，星期六，包友刚一大早就来到城南供电所值班。上午10时，忙完了所内事务，就匆忙的走进了邻水工业园区兴邻机械厂。

“老包，周末都不休息啊，前两天不是到我们厂来过吗，今天又来做什么呢？”刚一踏进厂区大门，正在组织货物运输的老板廖帮云熟络的和他打着招呼。

“廖总，我今天过来走访一下，一是给你再讲讲疫情期间的电费优惠政策，二是通知你本月电费情况，三是收集你对我们工作上的意见建议。”

廖帮云是一个有故事的人，40岁，墩实的身材，脸上写满坚毅。他上过山，抗过抢，吃过苦，下过海，近几年创办的兴邻机械解决了一百多人的就业问题。办公室墙上挂满了“模范单位”、“卫生先进单位”等荣誉称号，这是对他个人魅力和和企业生产的最好诠释。

“老包啊，今年疫情期间你通知我报停未使用的800千伏安变压器，为我减少了上万的电费损失，厂子的电费我会按时缴纳的，这你就放心吧……”

包友刚和廖帮云即是供用电客户关系，更想是老朋友一样，每隔十天半月，包友刚就会向串门一样来到厂里，问问生产情况，用电有什么困难，特别是今年发生疫情，生产一时遇到了困难，包友刚多次上门，为企业出谋划策，为他们最大限度的降低经营负担。

疫情期间，包友刚放弃休假，先后十多次上门为园区企业宣传最新电费政策，通过包友刚的努力，今年疫情期间他为园区企业节约电费达十万余元。

电费紧收 月月结零颗粒归满仓

包友刚2018年调到城南供电所担任内勤班长的职务，主管工业园区一百多个大户电费催收工作。他坦言，上任之初，业务不熟，园区企业基本情况不了解。期间，他为保证电费全部回收而绞劲脑汁，面对经营效益差而无法正常缴纳电费的企业，他也头疼过、苦恼过。但是，他没有就此放弃，没有因重重困难而畏缩。

“包友刚有军人的优良品格，我是被他的人格魅力折服，我欣赏的人我就会敬重他，电费我绝不会拖他的。”园区企业湘邻科技公司经理李达军被多次上门服务解决用电难题的包友刚折服，多次称赞他的服务态度。

建立大户微信群、发短信、打电话、亲访催收，给园区企业做思想工作，包友刚绞劲脑汁想办法，“电费是国家的一份财产，不能为国家损失一分一厘。”这是他心中一直的信念。

“大部分企业的电费还是好收的，最难收的还是鑫垭陶瓷厂，常常需要提前通知缴费，偶尔还要协同运检员停电，才能如数收回当月电费。”电费催收，包友刚也遇到过困难，但他总说办法是会有的，事在人为，总能达到目标的。

在包友刚的不断努力下，他所管理的邻水工业园区客户119家，用电容量53330千伏安，每月电费100%结零。

“我不是一个锋芒毕露的人，一般我到一个新的岗位都不是突出的，但我都会去努力做到最好，不为别的，只为我是共产党员、国网职工。”访谈结束时，包友刚如是说。