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华西广安医院狠抓门诊建设 提升服务品质
【GAS.NEWSSC.ORG】【2020-04-17 09:59:12】【来源:四川新闻网】【字体: 】【颜色: 绿

四川新闻网广安4月17日讯(黄鸿)今年,四川大学华西广安医院门诊建设将继续围绕“着力解决实际问题,实现门诊环境改善与内涵建设并进”目标,建设现代化智慧门诊,全面提升医院门诊综合服务品质。

为全面提升门诊工作质量,去年,华西广安医院成立门诊工作专班——门诊工作推进小组,经过调研、走访、分析、督查、整改,取得良好效果,一年来,门诊工作质量得以有效提升,患者就医体验得到明显改善,得到患者好评。

今年,该院一手抓疫情防控不松懈,一手抓医疗服务促发展。继续深入推进门诊专项工作,树立大门诊理念,以“持续提升门诊质量、改善患者就医体验”为目标,在全面提升门诊综合服务品质下功夫。借助儿科及第二住院大楼投入使用的契机,优化空间流程,将成立神经疾病中心、消化疾病中心、心脏疾病中心和泌尿疾病中心,集中医院优势学科、传统学科、新兴学科专业品牌力量,推进多学科联合诊疗;利用多学科专业互补优势为患者提供更优质高效的诊疗服务,提升门诊疑难疾病诊疗及救护水平。开设特需门诊,满足不同层次人员需求,打造名医名家,树立专业品牌。优化门诊志愿服务,推行“病员服务日”制度,严格培训考核,确保门诊工作质量同质化。进一步优化门诊流程,提高门诊服务效能,做实预约诊疗,提高号源效率;加大智慧门诊建设步伐,实现信息一体化“闭环”服务模式,提高工作效率,尽量缩短患者等候时间;开设便民门诊,完善便民措施,做实便民服务,切实改善就医体验,提高患者满意度。


页面功能:【打印】【关闭 编辑:田祖国
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