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广安武胜:干部下基层“望闻问切”化解群众“疑难杂症”
【GAS.NEWSSC.ORG】【2019-06-11 14:52:58】【来源:四川新闻网】【字体: 】【颜色: 绿
 

图为鼓匠乡工作人员在该乡万水村宣传政策场景。

四川新闻网广安6月11日讯(陈扬  文/图)“9组到八角庙那个公路边到处都是垃圾,臭烘烘的,我们附近的村民路过都没办法下脚,严重影响了我们的生活,领导,你们能不能安排人解决一下?” 6月5日,广安市武胜县鼓匠乡党委委员、人大主席周华在该乡万水村宣传涉农惠农政策时,几位村民反映道。

图为鼓匠乡保洁员在该乡万水村打扫公路场景。

周华赓即到现场查看情况并责令村“两委”安排保洁员马上进行垃圾清理,事后要求村“两委”加强辖区内卫生的日常管理,形成常态化保洁。同时,要求村“两委”加大乡风文明宣传力度,提升村民环保意识,禁止垃圾乱倒乱扔,共建美丽村庄,还大家一片蓝天、碧水、净土。

据悉,6月3日,鼓匠乡党委书记潘涛在周例会上宣布本月为“提升群众满意度工作集中攻坚月”。安排第一周为走访群众周,第二周为收集诉求周,第三周为调查研究周,第四周为解决问题周。他强调,群众工作是一项应当长期坚持的工作,不宜操之过急,循序渐进、层层推进,才能从根本上解决问题。巧用中医“望闻问切”四诊法,找准问题、深挖根源、对症下药,最终达到药到病除的效果。

中医学以阴阳五行为理论基础,问诊讲究“望闻问切”四诊合参,探求病因、对症下药,使人体达到阴阳调和而康复。做群众工作可借鉴中医理论,化“四诊法”为“四分法”。

一望,观气色、察民情,看群众生活百态。通过召开党员群众代表会议、院坝会及大走访等形式,发放宣传明白纸,宣传扫黑除恶、平安建设、社保参保、森林防火等国家政策,主动贴近群众、了解群众生产生活难题,收集群众面临的普遍性问题。

二闻,听声息、了民心,知群众内心诉求。从一般到个别,基层干部要主动、敢于、善于倾听“牢骚声”,尤其是对部分生活困难群众要做到常走访、主动问、积极办,将入户走访常态化,收集群众面临的特殊性问题。

三问,寻症状、传民声,问群众个中缘由。知其然,必要知其所以然,以“打破沙锅问到底”的韧劲,找出问题症结,做到具体问题具体分析,便于高效解决问题。

四切,除病症、解民忧,治群众疑难杂症。走访收集、调查核实后,建立问题台账,签订目标责任书,将责任落实到人,逐一进行销账。对于群众的合理诉求,采取有效办法进行化解;对于不合理诉求,采取多种方式进行解释、疏导。

学中医,望闻问切;为人民,走听传解。走基层,听心声,传民声,解难题,用细心处理邻里之间的小事,用耐心化解村民眼前的烦事,用恒心推进乡村管理的难事,用真心换取群众真情,用诚心凝聚全乡民意。

 

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