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广安:传承红色基因 彰显红色魅力
【GAS.NEWSSC.ORG】【2019-05-23 07:24:37】【来源:四川新闻网】【字体: 】【颜色: 绿
 

在迎接国家5A级景区复核的过程中,邓小平故里景区坚持高标准打造方针,全力推动景区服务水平升级——

传承红色基因彰显红色魅力

“这个周末,我们专程来到邓小平故里景区缅怀小平、感恩小平。”5月19日,75岁的张振民和家人来到邓小平故里景区,追忆红色历史,缅怀世纪伟人。绿意盎然的庭院园林,简明规范的标识系统,细致入微的温情式服务都让老人体验到景区“一切为游客着想”的服务理念。

“以人为本、以游客为中心”的理念是贯穿整个邓小平故里5A级景区的精髓。在这一理念的支撑下,邓小平故里景区在四川省30个国家4A级以上景区游客满意度测评中,以综合得分95.18分的好成绩,排名第一。今年4月29日,邓小平故里景区以其高品质的接待能力、高水准的服务标准、超水平的爱国主义教育功能,获得了四川省“金熊猫”奖先进集体奖项……

高标准打造服务水平升级

“我们景区致力于打造全国爱国主义教育示范基地的标杆、全国5A级旅游景区中红色旅游景区的标杆。”5月21日,邓小平故里管理局局长钱奇告诉记者,为迎接国家5A级景区复核,邓小平故里景区不断坚持高标准打造方针,不断推动景区服务水平升级。

该景区长期坚持管理服务规范化,形成了完整的岗位规范化管理服务标准,并建立起日常检查和工作考评机制、责任追究机制;坚持游客服务精细化,突出以人为本的发展理念,处处关心人、爱护人、尊重人,站在游客的角度想问题、解决问题;坚持教育培训常态化,精细制定干部职工年度培训和学习方案,有序组织干部职工参加各类学习培训活动,进一步提升全体员工优质服务的意识和能力;坚持景区建设品质化,对景区环境提档升级,加大景区基础设施改造力度,改善游客游览环境。

旅游交通方面,建成了新游客中心,景区道路实行了封闭管理运行,既保护了景区生态环境,又解决了游客自驾拥堵问题,还形成了景区海绵城市景观道路。

设施建设方面,先后改扩建完成邓小平故里纪念园、翰林院子、北山小学堂安防工程和景区节能改造教育示范项目,高质量建成微型消防站,完善了景区标识标牌、休闲座椅、垃圾桶、电瓶车停靠点等。

环境卫生方面,实施了园区环境绿化提档升级、新建“农行感恩潭”景观、洗砚池水体生态综合治理、“浙江林”绿化升级、新建星级厕所及第三卫生间改造等旅游工程。

景区服务方面,景区除了免门票外,还提供定时免费讲解、电子语音讲解和微信自助导游服务;合作开发了具有导游功能的智能移动终端应用,建成了智能门禁系统、重点区域WIFI全覆盖、360°全景在线游览、电子商务、LED屏及外触摸屏旅游信息发布系统,建设景区智慧旅游“位置文化”等智慧旅游项目。

主题活动丰富红色魅力无限

“唱起春天的故事,我们又想起了你……”不久前,在邓小平故居陈列馆前的广场,一场主题为“激情五月 放飞梦想”的大型文艺演出正在开演,精彩节目轮番登场,吸引了众多游客驻足观看。

“没想到来邓小平故里游玩,还能看一场精彩的表演,真好!”看过表演后,在广安打工的重庆人况志兰为此点赞。

在迎接国家5A级景区复核过程中,邓小平故里景区不仅时常开展文艺活动,增强红色旅游景区的文化魅力,还紧紧扣住时政节点,精心推出主题展览,让红色景区的红色魅力更加彰显。

“去年,我们紧扣时政要求,重点原创了《春天的故事——邓小平与改革开放主题展》《纪念邓小平决策恢复高考40周年特别展》《军事家邓小平——纪念中国人民解放军建军90周年主题展》等近100场主题展览。”钱奇告诉记者,这些主题展览不仅丰富了景区景点内容,还充分发挥了教育作用,吸引更多游客前来邓小平故里景区旅游。2018年,300余万名游客先后参观了邓小平故居陈列馆、邓小平缅怀馆以及各类临时展览。

此外,景区还积极输出一些有代表性的展览活动,不断提升景区影响力。近年来,邓小平故里景区将《军事家邓小平——纪念中国人民解放军建军90周年主题展》输出到中国工农红军西路军纪念馆、广西百色起义纪念馆、中国人民解放军西部战区等地;将基本陈列《我是中国人民的儿子》展览输出到上海市虹口区、江西瑞金、广西百色和上海中共四大纪念馆等地;将《平凡至伟——邓小平夫人卓琳专题展》输送到重庆人民小学、云南宣威浦在廷故居;将《春天的故事——邓小平与改革开放主题展》输出到全国20余家同行博物馆巡展……

“未来,邓小平故里旅游景区将坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,策划开展更多主题纪念活动,努力把景区建设为世界级旅游目的地,在5A级景区的道路上奋力前行。”钱奇说。(来源:广安日报  记者 刘莉华)

标题:传承红色基因 彰显红色魅力

 

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