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广安岳池爱众电力有限公司开展大客户走访活动
【GAS.NEWSSC.ORG】【2018-06-16 10:37:14】【来源:四川新闻网】【字体: 】【颜色: 绿
 


爱众电客户走访


四川新闻网广安6月16日讯(王显芳 乔雪斌 /图近日,岳池爱众电力有限公司总经理石成伦带领该公司运营管理部、调度信息部、城南供电所、罗渡供电所所负责人及相关片区管理人员对岳池工业园区、罗渡高新区大客户进行了走访座谈。


走访人员近距离与大客户友好交流沟通,详细了解客户的生产规模、经营状况及电力需求,宣传解释国家电价政策,诚恳征求客户意见建议,并就客户关注的电价优惠、用电疑难、安全可靠供电等方面的问题一一进行了解答,为企业发展保驾护航。

广安百泉医药科技有限公司原有一台容量为315KVA的变压器损坏停运,现因负荷增长亟需更换。该公司总经理石成伦要求罗渡供电所综合考虑该公司用电情况,提供科学合理的规划设计方案,及早对损坏变压器进行更换,以保证该公司正常生产经营用电所需。

广安银禾米业有限责任公司生产时间不固定,月生产时间少且多集中在用电低谷时段,多次反映其变压器损耗大,力调电费高,不利于成本控制。针对该公司生产经营特点和用电现状,杨文辉和梁军经认真酝酿,为其量身设计了高压计量、变压器根据生产时间灵活投切的供电方案,以减少不必要的变压器损耗,减少电费支出。走访人员站在客户角度,为其节能增效想方设法,让客户真切感受到了公司的切身关爱。

近年来,因岳池电网建设进度加快,施工停电给园区内大客户的生产运营造成了一定的影响。客户反映停电频次高,停电损失大,确保电力供应可靠的诉求强烈。走访人员耐心细致地向客户解释停电原因,介绍岳池电力建设发展规划、供电保障能力及优质服务项目,让园区客户打消顾虑,放心用电、明白消费。

为确保高新区供电规划科学合理,电力保障可靠无虞,该公司总经理石成伦还亲临新增企业及污水处理厂施工现场,认真听取罗渡所提出的线路规划设计方案,并给予了富有建设性的指导意见。

在对大客户的走访过程中,客户非常感谢该公司领导对其用电的关心和重视,对提供的供用电服务普遍感到满意。该公司总经理石成伦要求各级供用电管理人员持续增强主动服务意识,致力于为客户提供特色化、差异化服务,不断提升服务品质,树立企业良好形象,以切实增强企业核心竞争力,在激烈的电力体制改革中求得生存和发展。

 

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