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广安区:着力提升信访办理质效
【GAS.NEWSSC.ORG】【2018-06-08 10:16:27】【来源:四川新闻网】【字体: 】【颜色: 绿
 

四川新闻网广安6月8日讯(胡志强 辛尚宇针对信访举报量大、重信重访化解难等突出问题和人手紧缺实际困难,广安区推行“快速转办提效、集中交办降存、包案化解破难、约谈通报压责”工作举措,有力提升信访办理质效。

快速转办提效。对业务内信访问题,收件当日阅签、当日转办,承办单位接件当日告知信访人受理情况,一般件15日办结,疑难复杂件30日办结;对业务外信访问题,自收件起5个工作日内分流给相关单位,15日内查报结果。

集中交办降存。每季度召开1次信访集中交办会对未办结信访件逐一交办,明确组成人员和办理时限、要求。截至目前,集中交办信访件102件(次),清理信访“库存”72件(次)。

包案化解破难。针对中省重要信访件和重信重访疑难件,逐件召开信访专题会,成立专门工作组,明确区级联系领导包案处置化解。截至目前,召开专题办公会17次,12名区级领导办案化解重复疑难案件9件(次)。

约谈通报压责。每月召开信访工作约谈会,约谈信访举报量大、重信重访化解不力、有中省件和中省越级访的单位党组织和纪检组织负责人32人(次);每季度召开信访形势通报会,3个信访举报工作存在突出问题和中省信访量排名靠前单位的党组织主要负责人作信访维稳述责。

通过上述举措,全区信访形势明显好转,信访举报总量同比下降11.7%,二季度中省信访件同比下降13%。

 

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