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广安枣山园区公安分局“五举措”促警民关系和谐
【GAS.NEWSSC.ORG】【2017-04-05 17:56:06】【来源:四川新闻网】【字体: 】【颜色: 绿
 

四川新闻网广安4月5日讯(李成勇)为进一步密切警民关系,广安市公安局枣山园区分局从加强警民互动、帮扶弱势群体、打防违法犯罪、消除矛盾纠纷、提升窗口服务等五个方面入手,积极促进警民关系和谐,不断提升人民群众满意度。

据了解,该局通过深入开展开门评警、警营开放日、警民恳谈等活动,及时通报公安机关工作情况,增强工作透明度,虚心听取群众意见和建议,增进警民沟通。今年以来,收取意见和建议12条,及时整改回复,满意率100%。以增进警民互信、互动,为警务民生工作切入点,加强 “面对面”交流,征询意见、接受评议,与群众谈心、交心,拉近彼此间的距离,增进群众对公安工作的理解和支持。通过“互联网+公安”、QQ群和公安微博,提供网上统一查询、咨询方式,公开执法执法流程、服务承诺,实现网上申请、网下办理、网上查询。

结合“精准扶贫”工作,组织民警开展进校园、进村组、进社区活动,了解困难群众生产生活状况、存在困难和问题,针对性解决实际问题。通过结对帮扶、困难救助、发放生活物资的方式,及时对广大群众遇到生产生活困难或者遇难受灾等情况进行帮扶,共结对帮扶53户,送去油米面、衣物等生产生活物资近5万元,解决群众房屋、水电、务工、子女上学等实际困难10余个。分局坚持有警必回访制度,责任民警对所办理的一般刑事案件、行政案件和公安行政管理对象进行定期普访,部门负责领导对重要案件、重大纠纷、民警回访满意率较低的案件和警情进行复访,分局领导对群众投诉件、存在的信访隐患、发案率较高的重点案件进行专访,通过普访、复访、专访等方式,提升群众对公安机关办事满意率。

同时,通过科学安排勤务方式,特巡警中队和辖区派出所联勤联动,合理调整警力部署,加强对重要路段、重要部位、重要时段的巡逻控制,形成了白天见警察,晚上见警灯的良好氛围,加大对盗窃等可防性易发案件的威慑力。不断加强辖区学校、企业等重点单位、重点场所的管理,责任民警和相关单位安保负责人签订安全责任状,督促落实安保工作措施,定期开展安全检查和安全知识培训,增强管控实效。进一步强化房屋出租户、旅馆等流动人员落脚点的日常检查监督,严格落实旅店业实名登记制度,定期对辖区公共娱乐场所、暂住人口聚居区、网吧、寄递物流等治安复杂区域进行专项清查,加大侵财性犯罪活动的快侦快破力度。四是重拳打击违法犯罪。成立严打专案组,下大力气侦办重大“盗抢骗”案件,今年初,分局破获重大诈骗案一起,涉案金额达100余万元。

该局超前预警,及时调处,从健全组织工作制度和加强信息员网络建设方面着手,建立派出所、乡(镇)政府矛盾纠纷预警机制,物建了一批信息员,深入开展走访排查工作,畅通矛盾纠纷信息报送渠道,对排查出来的矛盾纠纷,现场逐个分析研究,及时调处,防止一般性矛盾纠纷转化成群体性事件和上访事件;执法规范,依法调处,坚持调解优先原则,以双方为自愿,适时在现场依法调解,同时注重民警执法中对所有案件的取证工作,收集和固定相关的证据材料,确保依法处理各类矛盾纠纷。在调解矛盾纠纷过程中,民警从法律与理性的角度进行劝说,晓之以理,动之以情,征求双方当事人的意见,尽量满足两方利益要求,确保调解工作公平公正。

同时,通过互联网+公安实行网上网下阳光服务,全面推行公开警务制度,对服务事项、办事依据、办结时限、收费标准、工作流程、监督方式等六个方面,实行公开化、透明化办公。进一步规范各派出所、户政大厅接待区域、规范服务标识、规范接待设施、规范文明用语、规范警容举止,维护公安局机关良好形象。实行首问负责制、一次性告知、一窗式受理一站式服务,严肃行政问责和纪律查究,不断提升办事效率和服务质量,推行无假日服务和错时服务,简化办事程序,主动开展上门服务、跟踪服务和网上预约服务等便民举措,极大的方便了群众,受到一致好评。

 

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