华蓥收费公路开展“优质服务、文明收费”竞赛活动（图）

　　(吴德权 本网记者 杨霞) 25日上午，在省道石(梯)溪(口)公路红光收费站开展了广安市收费公路“优质服务、文明收费”的竞赛活动。李红军等六名华蓥市公路收费所的优秀人员参加了此次竞赛活动。并为华蓥市收费所捧回了优质服务综合二等奖，以及礼仪服务优胜奖。

　　据了解，能取得此次的成绩主要源于华蓥市收费公路管理所以全省收费公路开展“优质服务、文明收费”竞赛活动为契机，坚持以人为本、以车为本，狠抓收费公路队伍建设。具体的措施有以下三点：一是加强组织领导，成立了以所长耿清芬为组长、各收费站站长为成员的华蓥市收费公路“优质服务、文明收费”竞赛活动中，结合华蓥市这一旅游城市的有力地理位置，多次组织人员深入学习由去年汇编而成的《华蓥市收费公路人员优质服务，文明收费100问》。它集“收费公路法律、法规、公路基本知识、收费业务、文明礼仪服务、职业道德、红色旅游”等基本常识于一体，切实有效的增进了活动的有利开展。二是抓好宣传发动，该所为增强收费站公路服务意识，营造文明收费、热情服务氛围，在华蓥山旅游公路、各收费站及交通要道处悬挂大力开展“优质服务、文明收费”竞赛活动布幅标语6副，办宣传板报多期，印发竞赛活动简报，并在市、县新闻媒体对全所开展“优质服务、文明收费”竞赛活动中的先进个人和先进事迹进行了宣传报道。三是确保竞赛活动取得时效，该所为确保“优质服务、文明收费”竞赛活动的开展，在前段时间分批对全所收费人员进行了为期一周的培训。并组织开展了个人争创文明服务星级标兵；在收费班组之间开展队列、内务整理、收费操作过程、普通话和知识竞答等活动。

　　通过此次竞赛活动，华蓥市公路收费处打造出了一支纪律严明、文明收费、作风过硬、业绩一流的高素质收费公路队伍。（完）