新华社哈尔滨6月15日电 (记者 曹霁阳) 哈尔滨医科大学赴川心理学专家杨延杰教授提醒说，有机会接触灾区儿童的人们，如果孩子问您问题，或向您倾诉，请耐心倾听和回答。
据介绍，经历地震后，一些孩子会产生不安全感、无助感，有的会出现怕黑、恐惧、尿床等退行性变化，有些大一点的孩子会出现什么都不想做、排斥上学等表现。由此引发的心理问题可能数月甚至数年以后才逐渐显现。
杨延杰说，父母、老师、志愿者等有机会接触地震灾区儿童的人，应该创造与孩子交流的机会，倾听他们的感受，对他们提出的问题给予诚恳而简要的回答。一定要使用适宜的词汇或短语，不要让孩子感到困惑或让他们觉得世界变得可怕了。
年龄较小的孩子不能理解死亡是不可挽回的，因此他们可能会重复地问同一个问题，这表明他们期望一切都回到原来的样子。这时大人可以这样说：“好了，事情已经过去了，现在我们将尽一切可能来保证安全，而且我们可以一起努力，让一切恢复正常。”
如果孩子在经历精神创伤后表现出下列任何变化超过三个月，就可能需要专业帮助：突然发怒，感到抑郁或绝望，不参加平常的社交活动，不再与其他孩子玩耍，经常做噩梦或睡眠失常，以及出现恶心、头痛、体重大幅增减等身体反应。